Assistente Telefonico e Supporto clienti – Lungo Termine (10/20 ore a settimana)
Budget: $2 – $8 USD
Siamo alla ricerca di un* freelancer che possa fornire supporto telefonico e amministrativo. La persona selezionata si occuperà di:
Gestione chiamate (chiamate in uscita).
Chiusura ticket (gestione di richieste e segnalazioni via email o piattaforma interna).
Correzione di questionari (revisione di documenti e questionari per assicurarne la correttezza).
Altre mansioni semplici di back office, secondo necessità.
Requisiti richiesti:
Ottima padronanza della lingua italiana (sia scritta che parlata).
Disponibilità a lavorare in orario flessibile nella fascia 9-18 (ora italiana), per un totale di 10/20 ore settimanali.
Buona conoscenza dell’utilizzo del PC (email, fogli di calcolo, piattaforme di ticketing/base di dati).
Connessione internet stabile.
Ottime capacità comunicative e organizzative.
Attitudine al problem-solving.
Strumenti forniti:
Telefono aziendale/credito telefonico per effettuare e ricevere chiamate.
Formazione iniziale (sugli strumenti, sulle procedure e su eventuali software specifici).
Modalità di collaborazione:
Pagamento a tariffa oraria (da concordare in base all’esperienza e alle competenze).
Lavoro da remoto.
Candidatura: Se sei interessato/a, includi nella tua proposta:
Breve presentazione personale ed esperienze pregresse simili.
Disponibilità oraria settimanale (all’interno della fascia 9-18, ora italiana CET).
Compenso orario richiesto.
Saremo lieti di fornirti tutti i dettagli e il supporto necessari per poter svolgere al meglio le attività. Cerchiamo una persona affidabile, professionale e interessata a costruire un rapporto di collaborazione duraturo.
Gestione chiamate (chiamate in uscita).
Chiusura ticket (gestione di richieste e segnalazioni via email o piattaforma interna).
Correzione di questionari (revisione di documenti e questionari per assicurarne la correttezza).
Altre mansioni semplici di back office, secondo necessità.
Requisiti richiesti:
Ottima padronanza della lingua italiana (sia scritta che parlata).
Disponibilità a lavorare in orario flessibile nella fascia 9-18 (ora italiana), per un totale di 10/20 ore settimanali.
Buona conoscenza dell’utilizzo del PC (email, fogli di calcolo, piattaforme di ticketing/base di dati).
Connessione internet stabile.
Ottime capacità comunicative e organizzative.
Attitudine al problem-solving.
Strumenti forniti:
Telefono aziendale/credito telefonico per effettuare e ricevere chiamate.
Formazione iniziale (sugli strumenti, sulle procedure e su eventuali software specifici).
Modalità di collaborazione:
Pagamento a tariffa oraria (da concordare in base all’esperienza e alle competenze).
Lavoro da remoto.
Candidatura: Se sei interessato/a, includi nella tua proposta:
Breve presentazione personale ed esperienze pregresse simili.
Disponibilità oraria settimanale (all’interno della fascia 9-18, ora italiana CET).
Compenso orario richiesto.
Saremo lieti di fornirti tutti i dettagli e il supporto necessari per poter svolgere al meglio le attività. Cerchiamo una persona affidabile, professionale e interessata a costruire un rapporto di collaborazione duraturo.