WordPress + Woocommerce + Dokan

Olá, estou criando um marketplace com dokan e woocommerce. Estou precisando de algumas modificações como:

1 - Preciso que o comprador seja direcionado para o chat online com o vendedor na hora da compra e não para página de obrigado
2 - Preciso que o saldo de uma venda só caia na hora caso o comprador deixe sua avaliação, do contrário terá prazos estipulado de acordo com a categoria para o saldo constar na carteira