Soporte Técnico WordPress, Ecommerce y Moodle
Budget: €6 – €12 EUR
1. WordPress: soporte técnico y de programación sobre webs ya activas
Aquí no se trata de crear contenido ni de enseñar a usar WordPress, sino de mantener y reparar webs que ya están en producción, normalmente alojadas en Hostinger (u hostings similares).
Tipo de trabajos a realizar
● Resolución de caídas de la web
● Detectar por qué una web deja de cargar o muestra errores tipo 500/503.
● Revisar error logs del hosting.
● Desactivar/aislar plugins o temas confl ictivos.
● Restaurar versiones funcionales si es necesario.
● Errores de plugins y compatibilidades
● Cuando al actualizar un plugin o instalar uno nuevo la web se rompe o salen errores.
● Localizar qué plugin está generando el confl icto.
● Ajustar la confi guración o modifi car pequeños fragmentos de código (por ejemplo en functions.php) para corregirlo.
● En casos extremos, sustituir el plugin por otro o proponer alternativas.
● Ajustes de programación (PHP / tema / child theme)
● Tocar código PHP cuando sea necesario para:
● Corregir avisos o errores (warnings, notices, fatal errors).
Añadir pequeñas funcionalidades en el tema hijo (hooks, fi ltros, modifi caciones de plantillas).
● Ajustar el comportamiento de menús, widgets, shortcodes, etc.
● Revisar y corregir problemas derivados de actualizaciones de WordPress o temas.
● Problemas relacionados con hosting y dominio
● Incidencias en la relación dominio – hosting – instalación de WordPress:
● Errores de DNS o dominio que no apunta bien.
● Certifi cados SSL mal confi gurados (web no segura, errores de HTTPS).
● Confi guración de PHP (límites de memoria, tiempo de ejecución) que causan fallos.
● Coordinar, cuando haga falta, con el soporte del hosting para resolver cosas que requieren su intervención.
● Estructura y funcionamiento general (no contenido)
● Ajustar la estructura de la web (menús, plantillas, tipos de contenido) cuando haya problemas técnicos:
● Páginas que no cargan por confl ictos de plantilla.
● Errores en el diseño derivados de bugs del tema.
● No es “diseñar desde cero”, sino corregir y mantener la estructura que ya existe.
Qué NO es el encargo principal en WordPress
● No es crear posts, páginas de blog o gestionar contenidos del día a día.
● No es formar a usuarios en cómo usar el editor.
● No es hacer consultoría funcional sobre estrategia de contenidos.
Es, en resumen, soporte técnico y de programación para mantener las webs estables y funcionando.
2. Ecommerce: soporte técnico y corrección de errores en tiendas ya operativas
Aquí se trabaja sobre tiendas online que ya están funcionando (habitualmente sobre WordPress + WooCommerce u otras plataformas), pero con un enfoque técnico
Tipo de trabajos a realizar
● Corrección de errores causados por usuarios
● Imágenes de producto mal subidas (peso excesivo, formato incorrecto, dimensiones que rompen el diseño).
● Productos duplicados, documentos borrados o mal referenciados.
● Categorías o atributos mal confi gurados que afectan a la navegación o al fi ltrado de productos.
● Revisión y corrección a nivel de base de datos
● Inconsistencias en la base de datos que generen:
● Productos que no se muestran.
● Pedidos que no se registran correctamente.
● Errores al actualizar stock o precios.
● Ejecutar tareas de limpieza/optimización básicas (reparar tablas, revisar relaciones de datos, etc.).
● Errores de estructura y funcionalidad
● Problemas con el carrito, el checkout o el cálculo de gastos de envío e impuestos.
● Confl ictos entre plugins de pago, envío, facturación, etc.
● Revisar la lógica de la tienda cuando algo “deja de funcionar como antes”.
● Intervenciones de código
● Ajustes técnicos para:
● Modifi car ligeramente la plantilla de producto o de listado.
● Corregir hooks o funciones personalizadas que afectan a la tienda.
● Adaptar la tienda a pequeños cambios de negocio que requieren toques de código (por ejemplo, mostrar ciertos mensajes,...)
Qué NO es el encargo principal en Ecommerce
● No es gestionar pedidos del día a día, preparar envíos o responder a clientes.
● No es subir productos de forma rutinaria como tarea administrativa.
● No es defi nir la estrategia comercial, catálogo o promociones.
Es soporte técnico para que la tienda funcione bien y se corrijan los fallos estructurales o técnicos generados por el uso diario.
3. Moodle: administración técnica avanzada y mantenimiento de plataformas formativas
No se trata de matricular alumnos, revisar sus progresos o gestionar el día a día de un curso, sino de administrar y mantener la plataforma a nivel técnico y estructural.
Tipo de trabajos a realizar
● Confi guración avanzada y mantenimiento de la plataforma
● Actualización de la versión de Moodle cuando sea necesario, comprobando compatibilidades.
● Actualización y confi guración de temas (apariencia) y plugins.
● Ajuste de parámetros globales: idioma, formatos de curso, políticas de seguridad, backups, etc.
● Gestión técnica de cursos y contenidos
● Subir nuevos cursos a la plataforma (estructura técnica):
● Crear la estructura del curso.
● Confi gurar secciones, formatos de temas/semanas, restricciones de acceso, etc.
● Organizar actividades y recursos desde una perspectiva técnica (no pedagógica):
● Confi guración correcta de cuestionarios, tareas, foros, SCORM, etc.
● Resolver errores cuando alguna actividad no registra notas o no muestra bien la información.
● Generación de informes avanzados
● Preparar informes personalizados para inspecciones, auditorías u organismos externos.
● Cruce y extracción de datos no estándar (asistencia, progreso detallado, tiempos de conexión, etc.).
● Ajustar fi ltros y criterios de informes más allá de lo que haría un usuario básico.
● Confi guración de herramientas administrativas
● Ajustar roles y permisos cuando se necesitan nuevos perfi les de usuario o cambios en los existentes.
● Confi gurar cohortes, grupos, métodos de matriculación automáticos o masivos.
● Defi nir políticas de copia de seguridad, restauración y archivado de cursos.
Qué NO es el encargo principal en Moodle
● No es matricular manualmente alumnos de forma rutinaria.
● No es descargar informes estándar que ya sabe sacar el usuario habitual.
● No es hacer tutoría, seguimiento pedagógico o atención diaria a los alumnos.
Es, en resumen, el rol de administrador técnico de Moodle: confi guración avanzada, mantenimiento, actualizaciones, informes complejos y resolución de incidencias.
Propuesta económica
- Establecimiento de TRABAJOS bajo petición y parte técnico. Documentación de los mismos en base de datos online (facilitada por Yesk Consultoría).
- Documentación de los trabajos, dentro de la plataforma de Slack, en una parte específi ca (se facilitará una formación, de cómo acceder y cómo documentarlo; el licenciamiento premium de ese usuario correrá a cargo de Yesk Consultoría). Tan sólo habrá 1 usuario “recogiendo” ese pedido y documentando, dando feedback.
- Los trabajos NUNCA serán encargados por parte del cliente fi nal.
- Importante para el candidato, establecer un precio de XX €/hora (los trabajosmo serán encargados con horas cerradas, previo envío de documento al FREELANCER, y pagado por adelantado)
- Se requiero el uso de herramienta CODA y GOOGLE DRIVE
Aquí no se trata de crear contenido ni de enseñar a usar WordPress, sino de mantener y reparar webs que ya están en producción, normalmente alojadas en Hostinger (u hostings similares).
Tipo de trabajos a realizar
● Resolución de caídas de la web
● Detectar por qué una web deja de cargar o muestra errores tipo 500/503.
● Revisar error logs del hosting.
● Desactivar/aislar plugins o temas confl ictivos.
● Restaurar versiones funcionales si es necesario.
● Errores de plugins y compatibilidades
● Cuando al actualizar un plugin o instalar uno nuevo la web se rompe o salen errores.
● Localizar qué plugin está generando el confl icto.
● Ajustar la confi guración o modifi car pequeños fragmentos de código (por ejemplo en functions.php) para corregirlo.
● En casos extremos, sustituir el plugin por otro o proponer alternativas.
● Ajustes de programación (PHP / tema / child theme)
● Tocar código PHP cuando sea necesario para:
● Corregir avisos o errores (warnings, notices, fatal errors).
Añadir pequeñas funcionalidades en el tema hijo (hooks, fi ltros, modifi caciones de plantillas).
● Ajustar el comportamiento de menús, widgets, shortcodes, etc.
● Revisar y corregir problemas derivados de actualizaciones de WordPress o temas.
● Problemas relacionados con hosting y dominio
● Incidencias en la relación dominio – hosting – instalación de WordPress:
● Errores de DNS o dominio que no apunta bien.
● Certifi cados SSL mal confi gurados (web no segura, errores de HTTPS).
● Confi guración de PHP (límites de memoria, tiempo de ejecución) que causan fallos.
● Coordinar, cuando haga falta, con el soporte del hosting para resolver cosas que requieren su intervención.
● Estructura y funcionamiento general (no contenido)
● Ajustar la estructura de la web (menús, plantillas, tipos de contenido) cuando haya problemas técnicos:
● Páginas que no cargan por confl ictos de plantilla.
● Errores en el diseño derivados de bugs del tema.
● No es “diseñar desde cero”, sino corregir y mantener la estructura que ya existe.
Qué NO es el encargo principal en WordPress
● No es crear posts, páginas de blog o gestionar contenidos del día a día.
● No es formar a usuarios en cómo usar el editor.
● No es hacer consultoría funcional sobre estrategia de contenidos.
Es, en resumen, soporte técnico y de programación para mantener las webs estables y funcionando.
2. Ecommerce: soporte técnico y corrección de errores en tiendas ya operativas
Aquí se trabaja sobre tiendas online que ya están funcionando (habitualmente sobre WordPress + WooCommerce u otras plataformas), pero con un enfoque técnico
Tipo de trabajos a realizar
● Corrección de errores causados por usuarios
● Imágenes de producto mal subidas (peso excesivo, formato incorrecto, dimensiones que rompen el diseño).
● Productos duplicados, documentos borrados o mal referenciados.
● Categorías o atributos mal confi gurados que afectan a la navegación o al fi ltrado de productos.
● Revisión y corrección a nivel de base de datos
● Inconsistencias en la base de datos que generen:
● Productos que no se muestran.
● Pedidos que no se registran correctamente.
● Errores al actualizar stock o precios.
● Ejecutar tareas de limpieza/optimización básicas (reparar tablas, revisar relaciones de datos, etc.).
● Errores de estructura y funcionalidad
● Problemas con el carrito, el checkout o el cálculo de gastos de envío e impuestos.
● Confl ictos entre plugins de pago, envío, facturación, etc.
● Revisar la lógica de la tienda cuando algo “deja de funcionar como antes”.
● Intervenciones de código
● Ajustes técnicos para:
● Modifi car ligeramente la plantilla de producto o de listado.
● Corregir hooks o funciones personalizadas que afectan a la tienda.
● Adaptar la tienda a pequeños cambios de negocio que requieren toques de código (por ejemplo, mostrar ciertos mensajes,...)
Qué NO es el encargo principal en Ecommerce
● No es gestionar pedidos del día a día, preparar envíos o responder a clientes.
● No es subir productos de forma rutinaria como tarea administrativa.
● No es defi nir la estrategia comercial, catálogo o promociones.
Es soporte técnico para que la tienda funcione bien y se corrijan los fallos estructurales o técnicos generados por el uso diario.
3. Moodle: administración técnica avanzada y mantenimiento de plataformas formativas
No se trata de matricular alumnos, revisar sus progresos o gestionar el día a día de un curso, sino de administrar y mantener la plataforma a nivel técnico y estructural.
Tipo de trabajos a realizar
● Confi guración avanzada y mantenimiento de la plataforma
● Actualización de la versión de Moodle cuando sea necesario, comprobando compatibilidades.
● Actualización y confi guración de temas (apariencia) y plugins.
● Ajuste de parámetros globales: idioma, formatos de curso, políticas de seguridad, backups, etc.
● Gestión técnica de cursos y contenidos
● Subir nuevos cursos a la plataforma (estructura técnica):
● Crear la estructura del curso.
● Confi gurar secciones, formatos de temas/semanas, restricciones de acceso, etc.
● Organizar actividades y recursos desde una perspectiva técnica (no pedagógica):
● Confi guración correcta de cuestionarios, tareas, foros, SCORM, etc.
● Resolver errores cuando alguna actividad no registra notas o no muestra bien la información.
● Generación de informes avanzados
● Preparar informes personalizados para inspecciones, auditorías u organismos externos.
● Cruce y extracción de datos no estándar (asistencia, progreso detallado, tiempos de conexión, etc.).
● Ajustar fi ltros y criterios de informes más allá de lo que haría un usuario básico.
● Confi guración de herramientas administrativas
● Ajustar roles y permisos cuando se necesitan nuevos perfi les de usuario o cambios en los existentes.
● Confi gurar cohortes, grupos, métodos de matriculación automáticos o masivos.
● Defi nir políticas de copia de seguridad, restauración y archivado de cursos.
Qué NO es el encargo principal en Moodle
● No es matricular manualmente alumnos de forma rutinaria.
● No es descargar informes estándar que ya sabe sacar el usuario habitual.
● No es hacer tutoría, seguimiento pedagógico o atención diaria a los alumnos.
Es, en resumen, el rol de administrador técnico de Moodle: confi guración avanzada, mantenimiento, actualizaciones, informes complejos y resolución de incidencias.
Propuesta económica
- Establecimiento de TRABAJOS bajo petición y parte técnico. Documentación de los mismos en base de datos online (facilitada por Yesk Consultoría).
- Documentación de los trabajos, dentro de la plataforma de Slack, en una parte específi ca (se facilitará una formación, de cómo acceder y cómo documentarlo; el licenciamiento premium de ese usuario correrá a cargo de Yesk Consultoría). Tan sólo habrá 1 usuario “recogiendo” ese pedido y documentando, dando feedback.
- Los trabajos NUNCA serán encargados por parte del cliente fi nal.
- Importante para el candidato, establecer un precio de XX €/hora (los trabajosmo serán encargados con horas cerradas, previo envío de documento al FREELANCER, y pagado por adelantado)
- Se requiero el uso de herramienta CODA y GOOGLE DRIVE