Ein Call center system

Ich benötige ein Programm wo Anrufe an mich weitergeleitet werden, die dann Automatisch Protokolliert werden,
die Protokollierten daten werden an meine Wordpress webseite gesendet, wo die aufgelistet angezeigt werden.
Außerdem sobald ein Protokoll aufgelistet wird, müssen dort notizen hinterlegt werden können, die dann nur vom Webseiten besitzer geeändert werden können.
Sobald diese Notiz vom Webseiten Host hinterlegt wurde, kriegt der Kunde der den Anruf weitergeleitet hat, eine Sms mit diesen Notizen und der Telefonnummer des Anrufers.
Sobald ein Monat vorbei ist, werden alle Protokollierten Anrufe zusammengerechnet und eine Rechnung wird erstellt die an die E-mail des Kunden gesendet wird.

PROTOKOLIERUNG
-Datum
-Uhrzei
-Telefonnummer
-Aufzeichnung
(Wird an mich gesendet und auf garkeinen fall an den Kunden wegen Datenschutz)
-Notiz u. Name
(Wird von der Website aus von mir eingetragen)