IT Support GERMAN -- 2
Budget: €12 – €18 EUR
IF YOU DON`T SPEAK GERMAN PLEASE DON`T APPLY.
IT IS AN FULL TIME JOB.
9 am to 18:00 CET
GERMAN:
Idealer Kandidat
- Muttersprache ebene in Deutsch
- Ausgezeichnete technische Fähigkeiten zur Analyse und Fehlerbehebung von Problemen
- Ein solides Verständnis und Wissen über die gängigen Betriebssysteme, Microsoft Office Produkte
- Training für den Kunden anbieten
- Leidenschaft für Technologie
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und ist kundenorientiert.
- Erfahrung mit Wordpress und Plugins ist ein Plus.
WIR WERDEN DICH AUCH TRAINIEREN.
ES IST EIN VOLLZEIT JOB UND PROBEZEIT IST BEZAHLT.
*Schneller und zuverlässiger Internetanschluss
Stellenbeschreibung
- Sicherstellung von IT-Support per Telefon im Zusammenhang mit allen Arten von Computern und Kooperationswerkzeugen sowie mit mobilen Geräten
- Ermitteln, Fehlersuche und Behebung gemeldeter Probleme in einer zeitnahen und effizienten Weise
- Sicherstellen, dass die Dienstleistungen entsprechend den vereinbarten Service Niveaus in einem transparenten, zuverlässigen und flexiblen Prozess mit einem starken Fokus auf den Kundendienst geleistet werden.
- IT-Support bereitstellen - eingehende Anrufe
- Support-Tickets protokollieren
Bezahlung basiert wird auf Monatsgehalt.
- Seien Sie zu den Geschäftszeiten für Anrufe erreichbar. Von 9 bis 18:00 Uhr CET
- Arbeit von zu Hause aus
ENGLISH:
Ideal candidate
• Native German language
• Excellent technical skills for analysing and troubleshooting problems in a complex environment and experience
• Solid understanding and knowledge of the common operating systems, the Microsoft Office suite
• Capability to provide trainings for end users
• Passion for Technology
• Strong communication German and English skills in speaking and writing, and high customer focused behaviour
• Wordpress and plugins experience is a plus
*Fast and reliable internet connection
Job description
• Ensuring IT support is provided by phone for incidents related to all type of computers & collaboration tools as well as mobile devices
• Investigating, troubleshooting and resolving reported incidents in a timely and efficient manner
• Ensuring services are delivered according agreed service levels in a transparent, reliable and flexible process with a strong customer service focus
• Provide IT Support - inbound calls
• Log Support tickets
• An FullTime Job
• Be available to receive calls on Business hours. 9 am to 18:00 CET
• Work from home
IT IS AN FULL TIME JOB.
9 am to 18:00 CET
GERMAN:
Idealer Kandidat
- Muttersprache ebene in Deutsch
- Ausgezeichnete technische Fähigkeiten zur Analyse und Fehlerbehebung von Problemen
- Ein solides Verständnis und Wissen über die gängigen Betriebssysteme, Microsoft Office Produkte
- Training für den Kunden anbieten
- Leidenschaft für Technologie
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und ist kundenorientiert.
- Erfahrung mit Wordpress und Plugins ist ein Plus.
WIR WERDEN DICH AUCH TRAINIEREN.
ES IST EIN VOLLZEIT JOB UND PROBEZEIT IST BEZAHLT.
*Schneller und zuverlässiger Internetanschluss
Stellenbeschreibung
- Sicherstellung von IT-Support per Telefon im Zusammenhang mit allen Arten von Computern und Kooperationswerkzeugen sowie mit mobilen Geräten
- Ermitteln, Fehlersuche und Behebung gemeldeter Probleme in einer zeitnahen und effizienten Weise
- Sicherstellen, dass die Dienstleistungen entsprechend den vereinbarten Service Niveaus in einem transparenten, zuverlässigen und flexiblen Prozess mit einem starken Fokus auf den Kundendienst geleistet werden.
- IT-Support bereitstellen - eingehende Anrufe
- Support-Tickets protokollieren
Bezahlung basiert wird auf Monatsgehalt.
- Seien Sie zu den Geschäftszeiten für Anrufe erreichbar. Von 9 bis 18:00 Uhr CET
- Arbeit von zu Hause aus
ENGLISH:
Ideal candidate
• Native German language
• Excellent technical skills for analysing and troubleshooting problems in a complex environment and experience
• Solid understanding and knowledge of the common operating systems, the Microsoft Office suite
• Capability to provide trainings for end users
• Passion for Technology
• Strong communication German and English skills in speaking and writing, and high customer focused behaviour
• Wordpress and plugins experience is a plus
*Fast and reliable internet connection
Job description
• Ensuring IT support is provided by phone for incidents related to all type of computers & collaboration tools as well as mobile devices
• Investigating, troubleshooting and resolving reported incidents in a timely and efficient manner
• Ensuring services are delivered according agreed service levels in a transparent, reliable and flexible process with a strong customer service focus
• Provide IT Support - inbound calls
• Log Support tickets
• An FullTime Job
• Be available to receive calls on Business hours. 9 am to 18:00 CET
• Work from home