NECESITO UN PROFESIONAL ITIL. ingeniería de Sistemas y/o afines.(COLOMBIANOS)
Budget: $250 – $750 USD
Necesito profesional COLOMBIANO con sólida experiencia en gestión de servicios TI bajo
los lineamientos de ITIL v4. Especialista en implementación, monitoreo y mejora continua de
procesos como gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio. Amplios
conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, soporte técnico en tiempo real y
administración de infraestructura tecnológica. Orientado a resultados, con habilidades para
garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio en entornos corporativos.
Certificaciones que debe tener:
Certificación ITIL Fundations V4, Certificacion Ethical Hacking
Experiencia General: Profesional con tres años experiencia certificada en el desarrollo de Mesa
de ayuda (Service Desk) basada en ITIL v4
los lineamientos de ITIL v4. Especialista en implementación, monitoreo y mejora continua de
procesos como gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio. Amplios
conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, soporte técnico en tiempo real y
administración de infraestructura tecnológica. Orientado a resultados, con habilidades para
garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio en entornos corporativos.
Certificaciones que debe tener:
Certificación ITIL Fundations V4, Certificacion Ethical Hacking
Experiencia General: Profesional con tres años experiencia certificada en el desarrollo de Mesa
de ayuda (Service Desk) basada en ITIL v4