Plataforma de seguimiento comercial

Objetivo de la solución

Se requiere implementar una plataforma simple y centralizada para el registro y seguimiento de oportunidades comerciales, utilizando archivos Word controlados desde una planilla Excel con acceso web.

La solución debe permitir manejar jerarquías de visualización y control, donde:

* Cada KAM pueda visualizar y gestionar únicamente las oportunidades correspondientes a su zona.
* Los Gerentes Comerciales puedan visualizar todas las oportunidades de los KAMs bajo su supervisión.
* La información pueda ser consultada vía web desde cualquier ubicación, permitiendo acceso remoto y continuidad operacional.

El objetivo principal es que toda oportunidad comercial levantada quede registrada formalmente, tenga trazabilidad y seguimiento, evitando pérdida de información o dependencia de correos aislados.

Alcance funcional esperado

* Registro de oportunidades comerciales.
* Seguimiento del estado de cada oportunidad.
* Asociación de documentos Word relacionados.
* Control centralizado mediante Excel.
* Visualización segmentada por perfiles y jerarquías.
* Acceso web para consulta y actualización remota.
* Solución simple, práctica y de rápida adopción por parte del equipo comercial.