Plataforma Intermediaria de Servicios Profesionales

Busco desarrollar una plataforma – web y, idealmente, responsive – que conecte a usuarios con profesionales de confianza. La idea central es sencilla: el usuario llega, elige un área (ingenieros, abogados, mecánicos, veterinarios, dentistas, entre otros), ve sugerencias basadas en ranking y comentarios, chatea con el profesional, y si la respuesta le convence agenda una cita pagada. A ese momento se le descuenta al profesional una comisión.

Necesito que el sistema contemple:

• Roles diferenciados
– Usuario estándar con registro por correo o redes sociales.
– Profesional con registro reforzado: carga de cédula, títulos o certificaciones y validación manual.
– Administrador para aprobar perfiles, gestionar comisiones y moderar comentarios.

• Perfiles de profesionales con:
– Certificaciones y títulos cargados.
– Comentarios y valoraciones públicas.
– Disponibilidad de horarios editable.

• Buscador por profesión y área que arroje sugerencias ordenadas por puntuación.

• Chat integrado (en tiempo casi real) donde los profesionales puedan responder consultas esporádicas; el historial debe quedar asociado al usuario.

• Agenda de citas con confirmación automática y opción de reprogramar.

• Pasarela de pago que acepte cobro mediante código QR y calcule la comisión de la plataforma. Dejo abierta la elección de proveedor siempre que el flujo de pago sea seguro y auditable.

• Panel de administración con métricas básicas: número de citas, ingresos por comisión, profesionales activos, reportes de comentarios.

Entrego wireframes simples y flujos de usuario; espero de tu parte la arquitectura técnica, base de datos y la implementación funcional. Aprecio sugerencias sobre stack (por ejemplo, React + Node, Laravel, Django, etc.) siempre que garanticen escalabilidad y mantenimiento sencillo.

Al finalizar, necesito acceso al repositorio, documentación de despliegue y una semana de soporte para correcciones menores.