نظام إدارة الدور والحجز في العيادات

أولًا: فكرة المشروع
منصة ذكية لإدارة دور المرضى داخل العيادات + ترشيح أطباء + شبكة خصومات طبية
بتحل مشاكل:
الزحمة والانتظار
تضييع وقت المريض
سوء تنظيم الدور

ثانيًا: سيناريو الحجز والدور (Core System)
الحجز
المساعدة / الريسبشن تدخل على Dashboard العيادة
تسجل:
اسم المريض
رقم الموبايل
نوع الكشف
السيستم يولّد كود دور ذكي
مثال: CLN-11105
(مش رقم بسيط يخلي المريض يقارن نفسه باللي قبله)
المريض يستلم:
SMS / WhatsApp:
تم تسجيل حجزك
كود الدور: CLN-11105
يمكنك متابعة دورك مباشرة من هنا
[لينك]
إدارة الدور
الدكتور أو المساعدة:
يدخل متوسط زمن الكشف (مثلاً 12 دقيقة)
او خيار بديل بعد كل كشف:
ضغط زر Next
السيستم:
يحسب الزمن تلقائيًا
يحدّث ترتيب الدور
نقطة مهمه
لو دور المريض الحقيقي: 5
السيستم يبعث له:
دورك الحالي: 2
الهدف:
يمنع الكسل
يخليه يوصل في التوقيت الصح

تنبيهات ذكية
رسالة عند:
وصول الدكتور
قبل الدور بـ:
30 دقيقة

ثالثًا: واجهة المريض (Patient Side)
يدخل بالكود أو رقم الموبايل
يشوف:
الحالة الحالية
وقت متوقع
تعليمات العيادة
رابعًا: محرك البحث + AI Chat
الوظيفة:
المريض يكتب:
عندي صداع مستمر مع زغللة
الـ AI:
يحلل الأعراض
يقترح:
تخصص (مخ وأعصاب / رمد)
دكاترة مشتركين معاك فقط
مهم:
Disclaimer واضح:
هذا الترشيح لا يغني عن الكشف الطبي

خامسًا: نظام الخصومات (Labs – Pharmacies – Radiology)
الكوبونات
المريض يستلم:
QR Code / Coupon ID
خاص بـ:
صيدلية معينة
أو معمل / مركز أشعة
التتبع (Tracking System)
عند استخدام الكوبون:
الصيدلية تعمل:
Scan
أو تدخل الكود
السيستم يسجل:
اسم المكان
اسم المريض
نوع الخدمة
التاريخ
او اقتراح سيستم تتبع اخر

Dashboard ليك:
عدد الحالات المحولة
قيمة الفواتير
مستحقاتك من كل شريك

سابعًا: مكونات النظام تقنيًا (ببساطة)
Backend
Node.js / Laravel
Database: PostgreSQL / MySQL
Frontend
Web App (React)
Mobile-friendly (PWA)
Integrations
WhatsApp API
SMS Gateway
AI API (Symptoms → Specialties)
ثامنًا: MVP (نسخة البداية)
نبدأ بـ:
إدارة الدور
SMS / WhatsApp
متابعة المريض
Dashboard عيادة
AI
وبعدها:
الخصومات
الإعلانات