Требуется Виртуальный помощник + Customer Success Manager ежемесячно на постоянную работу Requirements: Female candidate from Ukraine. Fluent in English, Ukrainian, and Russian (written and spoken).

Requirements:

Female candidate from Ukraine.

Fluent in English, Ukrainian, and Russian (written and spoken).
Вакансия: Customer Success Manager / Виртуальный ассистент (Remote)
Мы ищем энергичную, ответственную и коммуникабельную девушку в нашу команду. Если вы легко находите общий язык с людьми, свободно владеете тремя языками и умеете эффективно решать разноплановые задачи — мы ждем именно вас!

Требования к языкам:
Русский и Украинский: Свободный (родной/биллингва).

Английский: Уровень Upper-Intermediate (B2) и выше (способность уверенно общаться с англоязычными организациями и клиентами).

Основные обязанности:
Работа с клиентами:

Исходящие звонки по базе заинтересованных клиентов (теплые лиды).

Прием и обработка входящих звонков.

Сопровождение действующих клиентов, поддержание связи.

Виртуальная помощь (в свободное от звонков время):

Поиск и структурирование информации в интернете.

Звонки в различные организации (США/Европа/Украина) для уточнения данных.

Помощь клиентам в подготовке пакетов документов.

Выполнение текущих поручений руководителя.

Что мы ожидаем от кандидата:
Грамотная речь и приятный голос.
Опыт в продажах желателен

Умение работать с возражениями и сохранять позитивный настрой.

Высокий уровень самоорганизации (умение переключаться между задачами).

Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами (Google Docs/Sheets).

Опыт работы в CRM или колл-центрах будет преимуществом.

Мы предлагаем:
Полностью удаленный формат работы.

Гибкий или фиксированный график (обсуждается).

Интересные задачи и возможность профессионального роста.