Asistente Virtual: Gestión Correos

Busco incorporar un asistente virtual que se encargue exclusivamente de la gestión de correos electrónicos dirigidos a nuestros clientes. Necesito a alguien que:

• Revise y priorice cada mensaje entrante.
• Redacte y envíe respuestas claras y profesionales en un plazo máximo de 24 h.
• Clasifique los hilos importantes en etiquetas o carpetas y archive lo irrelevante.
• Mantenga un registro de consultas frecuentes y proponga plantillas de respuesta para agilizar futuras interacciones.
• Elabore un breve informe diario donde resuma correos atendidos, asuntos pendientes y cualquier incidencia que requiera mi atención directa.

Nuestro flujo de trabajo actual se gestiona en Gmail, aunque valoraré experiencia con Outlook y CRM básicos. La comunicación será 100 % en español, por lo que la ortografía y el tono cordial son imprescindibles.

Si ya has manejado buzones con alto volumen o cuentas con trucos para optimizar filtros y reglas, coméntamelo. Mi objetivo es liberar tiempo operativo y, al mismo tiempo, mejorar la satisfacción del cliente al ofrecer respuestas rápidas y coherentes.