Responder Chat Informasi WhatsApp

Job ID: 39924561

Budget: $30 – $250 USD

Saya membutuhkan seseorang—diutamakan pelajar—untuk menangani balas-chat di WhatsApp yang fokus pada Layanan informasi umum. Setiap pesan yang masuk perlu dijawab cepat, ramah, dan akurat sesuai panduan yang sudah saya siapkan.

Ruang lingkup tugas:
• Menjawab sekitar 20-30 chat per hari melalui akun WhatsApp Bisnis saya.
• Menyusun rekap harian pertanyaan dan jawaban di Google Sheet.
• Mengusulkan perbaikan pada template bila menemukan pertanyaan berulang.

Saya akan memberikan:
• Template jawaban, daftar FAQ, serta nada bicara yang diinginkan.
• Akses WhatsApp Web dan file referensi pendukung.

Yang saya cari:
• Pengetikan cepat dan Bahasa Indonesia baku.
• Respons maks. 5 menit selama jam kerja yang kita sepakati (jadwal fleksibel, cocok untuk mahasiswa).
• Kemampuan mencari referensi singkat untuk memastikan informasi tepat.

Sertakan di proposal: pengalaman mengelola chat atau menulis, jam aktif harian, serta perangkat yang Anda gunakan.