¡Se busca supervisores/as para nuestro call center de energía Renovables.
Budget: €250 – €750 EUR
TRABAJO 100% REMOTO
¡Buscamos un supervisor para una campaña específica en España! Trabajarás para una reconocida compañía de luz. Experiencia previa en Telemarketing es indispensable. Tus responsabilidades incluirán:
Asegurar el servicio correcto y apoyar a los operadores.
Seguimiento de planes de acción acordados.
Motivar e involucrar al equipo para alcanzar objetivos.
Gestionar recursos humanos, materiales y tecnológicos.
Comunicarse con el equipo de coordinación para marcar directrices y motivar.
Asignar tareas según procedimientos de calidad.
Brindar retroalimentación continua para mejorar el desempeño.
Garantizar el cumplimiento de reglamentos y políticas.
Verificar recursos necesarios para el trabajo.
Analizar previsiones internas para controlar dimensionamiento de la sala.
Seguimiento diario de resultados y apoyo para mejoras.
Establecer objetivos alineados con la compañía y campaña.
Conocimientos avanzados en Ofimática y básicos de Internet.
Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
¡Estamos ofreciendo pago mensual asociado a ventas del equipo! Si estás interesado/a, ¡escríbenos ahora mismo!
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Asegurar el servicio correcto y apoyar a los operadores.
Seguimiento de planes de acción acordados.
Motivar e involucrar al equipo para alcanzar objetivos.
Gestionar recursos humanos, materiales y tecnológicos.
Comunicarse con el equipo de coordinación para marcar directrices y motivar.
Asignar tareas según procedimientos de calidad.
Brindar retroalimentación continua para mejorar el desempeño.
Garantizar el cumplimiento de reglamentos y políticas.
Verificar recursos necesarios para el trabajo.
Analizar previsiones internas para controlar dimensionamiento de la sala.
Seguimiento diario de resultados y apoyo para mejoras.
Establecer objetivos alineados con la compañía y campaña.
Conocimientos avanzados en Ofimática y básicos de Internet.
Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
¡Estamos ofreciendo pago mensual asociado a ventas del equipo! Si estás interesado/a, ¡escríbenos ahora mismo!