Canlı destek ve çağrı merkezi iş ilanı -- 3

Bahis sektörün de öncü olan firmamız için müşteri hizmetleri konusun da yetenekli çağrı merkezi ve canlı destek personelleri arıyoruz.
Müşteri memnuniyetini önceliklendiren ve dinamik bir ortam da çalışabilecek adayların başvurularını bekliyorum


Görev tanımları ;
- Üyelerimizin sorularını sabır ile dinlemek ve çözüme kavuşması için destek olmak.
- Üyelerimizin şikayet ve taleplerini değerlendirip , konu hakkın da gerekli aksiyonları göstermek.
- Sitemiz arayüzün de bulunan bilgilere ve bahis marketlerine hakim olup üyelerimize bilgi aktarımı yapmak.

Aranan nitelikler ;
- Akıcı ve anlaşılabilir türkçe konuşmak.
- İletişim ve çözüm odaklı yaklaşmak.
- Bu sektör de deneyim tercih için önemlidir ancak zorunlu değildir.

İdeal aday profili ;
- Güçlü iletişim becerileri ve yazılı destek için anlatım yeteneği.
- Yaşanacak problemlere karşı olarak , problem çözme , sabır gösterme , anlayış ile yaklaşmak ve genel olarak yetenekli olmak.
- Bilgisayar ve internet kullanımına hakim.