Integración Completa de WhatsApp Business API, Pagos y POS -- 2
Budget: $750 – $1,500 USD
Necesito una solución completa que conecte mi cafetería con los clientes a través de WhatsApp Business API y automatice todo el flujo de venta hasta llegar al punto de venta (POS).
Alcance principal
• Configurar la cuenta de WhatsApp Business API, incluyendo webhooks, verificación, plantillas y manejo de tickets de soporte.
• Integrar Stripe como pasarela de pago para que los clientes reciban enlaces de pago directamente en el chat y el sistema confirme la transacción en tiempo real.
• Implementar un asistente de IA que se encargue de:
– Soporte al cliente (preguntas frecuentes, horarios, ubicaciones).
– Procesamiento de órdenes (toma de pedidos, modificaciones, cancelaciones).
– Recomendaciones de productos basadas en historial o preferencias.
• Generar y enviar automáticamente las órdenes confirmadas al POS, sin intervención manual.
• Proveer panel o endpoints para monitorear métricas clave: tickets abiertos, pagos recibidos, estado de órdenes y fallos de webhook.
Requisitos técnicos
– Webhooks confiables con manejo de reintentos y firma.
– Código documentado (preferencia por Node.js o Python, pero abierto a sugerencias).
– Base de datos para historiales de chat, órdenes y transacciones.
– Seguridad: manejo de claves API y cumplimiento de GDPR.
Entregables esperados
1. Repositorio con código fuente y README detallado.
2. Scripts o instrucciones de despliegue (Docker o similar).
3. Pruebas funcionales que demuestren el flujo completo: chat→pago Stripe→orden en POS.
4. Breve capacitación en vivo (o vídeo) para mostrar la configuración y uso diario.
Busco a alguien con experiencia previa en WhatsApp Business API, Stripe y, idealmente, implementación de chatbots basados en IA. Si has desarrollado integraciones similares, compárteme ejemplos concretos y el tiempo estimado de entrega.
Alcance principal
• Configurar la cuenta de WhatsApp Business API, incluyendo webhooks, verificación, plantillas y manejo de tickets de soporte.
• Integrar Stripe como pasarela de pago para que los clientes reciban enlaces de pago directamente en el chat y el sistema confirme la transacción en tiempo real.
• Implementar un asistente de IA que se encargue de:
– Soporte al cliente (preguntas frecuentes, horarios, ubicaciones).
– Procesamiento de órdenes (toma de pedidos, modificaciones, cancelaciones).
– Recomendaciones de productos basadas en historial o preferencias.
• Generar y enviar automáticamente las órdenes confirmadas al POS, sin intervención manual.
• Proveer panel o endpoints para monitorear métricas clave: tickets abiertos, pagos recibidos, estado de órdenes y fallos de webhook.
Requisitos técnicos
– Webhooks confiables con manejo de reintentos y firma.
– Código documentado (preferencia por Node.js o Python, pero abierto a sugerencias).
– Base de datos para historiales de chat, órdenes y transacciones.
– Seguridad: manejo de claves API y cumplimiento de GDPR.
Entregables esperados
1. Repositorio con código fuente y README detallado.
2. Scripts o instrucciones de despliegue (Docker o similar).
3. Pruebas funcionales que demuestren el flujo completo: chat→pago Stripe→orden en POS.
4. Breve capacitación en vivo (o vídeo) para mostrar la configuración y uso diario.
Busco a alguien con experiencia previa en WhatsApp Business API, Stripe y, idealmente, implementación de chatbots basados en IA. Si has desarrollado integraciones similares, compárteme ejemplos concretos y el tiempo estimado de entrega.