Kelola Facebook & Balas Chat
Budget: $10 – $20 USD
Saya membutuhkan bantuan rutin untuk menjaga kehadiran brand saya di Facebook. Tugas utamanya mencakup:
• Membalas pesan masuk yang bersifat customer support secara ramah, cepat, dan informatif sehingga setiap pertanyaan pelanggan mendapat solusi jelas.
• Membuat serta mengedit konten video singkat yang menarik—mulai dari ide, pengambilan footage (bila perlu stok), hingga final cut siap unggah.
• Menjadwalkan dan mempublikasikan video tersebut di halaman Facebook kami dengan caption yang relevan.
Format video vertikal 30–60 detik sudah memadai; pastikan audio bersih, teks mudah dibaca, dan elemen brand (logo, warna) konsisten. Alat editing apa pun dipersilakan—CapCut, Premiere Pro, atau lainnya—asal hasilnya halus dan profesional.
Saya menilai performa dari:
– Kecepatan respon chat (≤1 jam dalam jam kerja).
– Kualitas dan engagement konten video.
– Konsistensi tone brand di setiap balasan dan posting.
Jika Anda terbiasa mengelola Facebook Page dan nyaman menyelesaikan pertanyaan pelanggan sekaligus menghasilkan video kreatif, saya menanti portofolio dan contoh balasan/chat yang pernah Anda tangani.
• Membalas pesan masuk yang bersifat customer support secara ramah, cepat, dan informatif sehingga setiap pertanyaan pelanggan mendapat solusi jelas.
• Membuat serta mengedit konten video singkat yang menarik—mulai dari ide, pengambilan footage (bila perlu stok), hingga final cut siap unggah.
• Menjadwalkan dan mempublikasikan video tersebut di halaman Facebook kami dengan caption yang relevan.
Format video vertikal 30–60 detik sudah memadai; pastikan audio bersih, teks mudah dibaca, dan elemen brand (logo, warna) konsisten. Alat editing apa pun dipersilakan—CapCut, Premiere Pro, atau lainnya—asal hasilnya halus dan profesional.
Saya menilai performa dari:
– Kecepatan respon chat (≤1 jam dalam jam kerja).
– Kualitas dan engagement konten video.
– Konsistensi tone brand di setiap balasan dan posting.
Jika Anda terbiasa mengelola Facebook Page dan nyaman menyelesaikan pertanyaan pelanggan sekaligus menghasilkan video kreatif, saya menanti portofolio dan contoh balasan/chat yang pernah Anda tangani.