Admin Balas DM Instagram

Saya membutuhkan admin yang sigap untuk membalas Pesan Langsung (DM) di akun Instagram bisnis saya. Fokus Anda sepenuhnya pada interaksi sosial media—bukan layanan pelanggan formal, bukan pemasaran kampanye—melainkan membangun hubungan hangat dengan followers yang menghubungi lewat DM.

Ruang lingkup pekerjaan:
• Memantau DM setiap hari pada jam yang telah disepakati.
• Menjawab pertanyaan, salam, dan permintaan informasi dengan bahasa santai namun tetap profesional sesuai brand voice kami.
• Menandai atau meneruskan pesan penting (mis. komplain serius atau peluang kerja sama) agar saya bisa menindaklanjutinya segera.
• Mencatat pertanyaan berulang sebagai catatan FAQ singkat untuk meningkatkan kecepatan respon.

Keberhasilan Anda diukur dari:
• Response time maksimal X menit/jam (kita sepakati bersama).
• Konsistensi tone: ramah, ringkas, dan jelas.
• Akurasi informasi yang diberikan kepada pengguna.

Saya menyediakan akses admin, panduan nada bicara, serta template jawaban dasar. Anda hanya perlu ponsel atau desktop dengan koneksi internet stabil dan kemauan belajar karakter audiens kami.

Silakan sampaikan pengalaman Anda mengelola DM Instagram serta perkiraan ketersediaan harian.