Google Harita Görünürlük Artışı

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmamın Google Haritalar profilini öne çıkarmak istiyorum. Mevcut profilimizde konum bilgisi ve temel açıklamalar yer alıyor ancak görünürlüğü asıl yükseltecek alanın müşteri yorumları olduğu konusunda netim. Bu nedenle işi tamamen “müşteri yorumlarını yönetme” başlığına odaklı yürütmenizi istiyorum.

Profildeki her yeni yoruma, önceden belirlediğimiz üç mesaj tonu ile zaman kaybetmeden yanıt verilmesi gerekiyor:
• Teşekkür mesajı – olumlu yorumlara samimi ve markayı hatırlatan teşekkürler
• Sorun çözme teklifi – olumsuz geri bildirimlerde yapıcı, çözüm odaklı bir dil
• Öneri ve geri bildirim talebi – nötr yorumlarda müşteriyi tekrar diyaloğa davet eden ifadeler

Yanıtların hem Türkçe dil bilgisi kurallarına uygun hem de anahtar kelime açısından doğal bir şekilde optimize edilmesi, arama sonuçlarında konumumuzu güçlendirecek. Çalışma takvimini ve raporlama sıklığını sizden duymak isterim; ideal senaryoda haftalık kısa özetler yeterli olur.

Teslimat kriterlerim basit:
1. İlk hafta sonunda örnek yanıt şablonlarının tarafıma sunulması
2. Takip eden günlerde canlı yorum yanıtlarının platform üzerinden gösterilmesi
3. Aylık görünürlük metriği (ziyaret, tıklama, arama sıralaması) raporu

İşi uzun vadeye taşıyabileceğim, Google My Business/Google Maps deneyimi kanıtlanmış biriyle çalışmayı tercih ediyorum.