Especialista Salesforce Marketing Cloud. Con nivel alto de español escrito y hablado.

Necesito apoyo de un especialista con experiencia comprobable en Salesforce Marketing Cloud para configurar y optimizar nuestras campañas de retención de clientes.

Mi meta principal es aumentar la fidelidad de nuestra base actual, por lo que requiero un trabajo sólido en:
• Email Studio para crear plantillas responsivas, personalizadas con AMPscript y orientadas a la conversión.
• Journey Builder para diseñar recorridos automatizados que contemplen pruebas A/B, triggers y ramas condicionales.
• Automation Studio y consultas SQL para segmentar audiencias, depurar Data Extensions y programar envíos sin errores.
Además, deben implementarse integraciones con nuestro CRM, flujos de datos en tiempo real y dashboards de rendimiento que muestren aperturas, clics, bajas y revenue atribuido.

Entregables esperados:
1. Blueprint técnico y calendario de automatizaciones.
2. Configuración completa de journeys y campañas en producción, con documentación paso a paso.
3. Reportes de performance listos para exportar y presentar a dirección.

Todo el proceso se gestiona en español y se opera desde México, por lo que valoro una comunicación fluida en el idioma.

Si te interesa, envíame tu portafolio, certificaciones oficiales de Salesforce y tu disponibilidad estimada. Quiero comenzar cuanto antes y contar con iteraciones continuas hasta que los KPIs muestren mejoras claras.