Ajustes Salesforce Automação e Suporte
Budget: €3,000 – €5,000 EUR
Estou revisando meu Salesforce e preciso que ele reflita melhor os processos das equipes de Vendas e de Serviço ao Cliente. O foco imediato é a automação: hoje alguns fluxos de trabalho, regras de validação e processos de aprovação estão incompletos ou gerando exceções.
O trabalho envolve:
• Mapear comigo o fluxo atual, entender onde as automações falham ou poderiam ser simplificadas.
• Ajustar ou recriar workflows, regras de validação e aprovações, garantindo que disparem nas condições certas, respeitem dependências entre objetos e se mantenham fáceis de manter.
• Documentar de forma objetiva o que foi alterado e testar juntos em sandbox antes de promover para produção.
- implementar agentes
- implementar account planning
Uso principalmente services and sales console; portanto, conhecimento sólido nesses módulos, no Flow Builder e em boas práticas de administração é essencial. Espero entregar um ambiente onde as equipes não precisem mais contornar erros manuais e onde relatórios passem a refletir a operação real sem retrabalho.
Se você já afinou automações complexas em organizações que crescem rápido, conte como faria este ajuste e quanto tempo estima para cada etapa.
Preferencia a profissionais brasileiros por questoes de idioma e cultura.
O trabalho envolve:
• Mapear comigo o fluxo atual, entender onde as automações falham ou poderiam ser simplificadas.
• Ajustar ou recriar workflows, regras de validação e aprovações, garantindo que disparem nas condições certas, respeitem dependências entre objetos e se mantenham fáceis de manter.
• Documentar de forma objetiva o que foi alterado e testar juntos em sandbox antes de promover para produção.
- implementar agentes
- implementar account planning
Uso principalmente services and sales console; portanto, conhecimento sólido nesses módulos, no Flow Builder e em boas práticas de administração é essencial. Espero entregar um ambiente onde as equipes não precisem mais contornar erros manuais e onde relatórios passem a refletir a operação real sem retrabalho.
Se você já afinou automações complexas em organizações que crescem rápido, conte como faria este ajuste e quanto tempo estima para cada etapa.
Preferencia a profissionais brasileiros por questoes de idioma e cultura.