Customer Service Representative Needed

¿Eres una persona proactiva, orientada al cliente y con excelentes habilidades de
comunicación?
Si es así, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo de Atención al Cliente! En este puesto,
serás la voz y el rostro de nuestra empresa, brindando soporte excepcional a nuestros
clientes y resolviendo sus dudas o problemas de manera eficiente y empática.

¿Qué necesitas para postularte?
● Hombre, nacionalidad Colombiana, República Dominicana, Costa Rica, El Salvador,
Guatemala. ?
● Ser estudiante universitario/terciario.?
● Contar con 2 años de experiencia en servicio al cliente, preferentemente en
campañas de fidelización. ?
● Tener marcada orientación al servicio al cliente y habilidad para adaptarse y
responder a diferentes tipos de personalidades. ??

Aptitudes clave:
● Excelente comunicación verbal y escrita. ?✍️
● Muy buen manejo de herramientas digitales. ?
● Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
● Actitud proactiva y capacidad de resolver problemas de manera autónoma.
● Habilidad para comunicarse de manera empática y respetuosa, con especial
sensibilidad hacia las necesidades y preocupaciones del público femenino.

¿Cuáles serán tus tareas?
● Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
● Atención al cliente vía ERP. ?❤️
● Identificar oportunidades de mejora y llevar a cabo acciones para reducir las áreas
de oportunidad, buscando una mejora continua. ??

¿Qué ofrecemos?
● Trabajo 100 % remoto ??
● Estabilidad laboral.?
● 160 horas al mes
● Días laborales de miércoles a domingo.?