Call Center Executive

Atención al Cliente & Llamadas Salientes – Hablante Nativo de Inglés

Ubicación: Coyoacán, CDMX (Capacitación presencial de 2 semanas, luego trabajo remoto)
Horario: Lunes a sábado, 7:00 AM – 5:00 PM o 8:00 AM – 6:00 PM (Zona Horaria Este - Eastern Time Zone)
Pago de horas extra si el horario se extiende más allá del tiempo regular

Perfil Ideal:

Residente en México con experiencia en el mercado estadounidense
Inglés nativo (obligatorio)
Preferentemente americano o alguien que haya vivido en EE.UU. y comprenda la cultura y la manera de hacer negocio
Sólido conocimiento en servicio al cliente y ventas en EE.UU.
Experiencia con clientes VIP
Experiencia:

Mínimo 2 años en atención al cliente y ventas
Experiencia previa brindando soporte a clientes en EE.UU.
Habilidad en llamadas salientes enfocadas en campañas promocionales (no es prospección ni llamadas en frío)
Capacidad para comunicar eficazmente ofertas promocionales a los clientes
Responsabilidades Clave:

Realizar llamadas salientes a clientes existentes para presentar promociones especiales
Apoyar a los consultores de ventas ejecutando campañas promocionales estratégicas
Brindar una experiencia excepcional al cliente, asegurando interacciones de valor
Trabajar en equipo en un ambiente multicultural.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $22,000.00 - $28,000.00 al mes