Penanganan Chat WhatsApp Otomatis & Manual
Budget: $30 – $250 USD
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani seluruh percakapan WhatsApp bisnis saya—mulai dari menyiapkan balasan otomatis hingga merespons pesan yang memerlukan sentuhan manusia.
Apa yang saya butuhkan:
• Penyusunan dan pengaturan template balasan otomatis di WhatsApp (menggunakan fitur WhatsApp Business API atau tool serupa).
• Pemantauan inbox setiap hari kerja dan penanganan balasan manual ketika pertanyaan di luar skenario otomatis.
• Penyempurnaan skrip dan nada komunikasi agar konsisten dengan brand.
• Laporan ringkas mingguan berisi metrik dasar (jumlah chat, waktu respons, pertanyaan umum).
Saya mencari seseorang yang terbiasa dengan WhatsApp Business, nyaman menulis balasan yang jelas dan sopan dalam Bahasa Indonesia, serta mampu menyesuaikan pesan untuk pelanggan retail maupun layanan. Jika Anda memiliki pengalaman menggunakan chatbot atau integrasi CRM menjadi nilai tambah.
Silakan jelaskan pengalaman relevan Anda dan berapa jam per hari Anda siap online.
Apa yang saya butuhkan:
• Penyusunan dan pengaturan template balasan otomatis di WhatsApp (menggunakan fitur WhatsApp Business API atau tool serupa).
• Pemantauan inbox setiap hari kerja dan penanganan balasan manual ketika pertanyaan di luar skenario otomatis.
• Penyempurnaan skrip dan nada komunikasi agar konsisten dengan brand.
• Laporan ringkas mingguan berisi metrik dasar (jumlah chat, waktu respons, pertanyaan umum).
Saya mencari seseorang yang terbiasa dengan WhatsApp Business, nyaman menulis balasan yang jelas dan sopan dalam Bahasa Indonesia, serta mampu menyesuaikan pesan untuk pelanggan retail maupun layanan. Jika Anda memiliki pengalaman menggunakan chatbot atau integrasi CRM menjadi nilai tambah.
Silakan jelaskan pengalaman relevan Anda dan berapa jam per hari Anda siap online.