Automatización de Chatbot de Ventas en WhatsApp con N8N y Evaluación API

Se busca un profesional con experiencia en la automatización de chatbots para desarrollar un sistema de atención y toma de pedidos vía WhatsApp, similar al funcionamiento de una plataforma tipo Uber Eats. El proyecto consiste en integrar múltiples herramientas para gestionar el proceso completo de pedidos, desde la selección del menú hasta la notificación al comercio y asignación a repartidores.

Objetivos y Alcance:

Chatbot de Ventas:

Desarrollar un chatbot que interactúe con los clientes vía WhatsApp para recibir pedidos y brindar seguimiento al proceso de compra.


Automatización con N8N y Evaluación API:

Implementar un flujo automatizado utilizando N8N junto con evaluación API que permita orquestar la interacción entre el chatbot y otros sistemas.


Integración con Google Sheets:

Utilizar una hoja de cálculo para el menú diario, donde se encuentre la lista actualizada de productos.

Emplear hojas adicionales para gestionar los comercios afiliados y el listado de repartidores (delivery).


Flujo de Pedido:

Permitir a los clientes solicitar productos de distintos comercios en una sola sesión de pedido.

Al finalizar la compra, enviar automáticamente un mensaje de WhatsApp al comercio notificando la orden.

Una vez confirmada la orden por el comercio, remitir la información de la orden junto con la ubicación del cliente a un repartidor seleccionado.

Brindar seguimiento y respuestas automatizadas al usuario sobre el estado de su pedido.

Entrega del Proyecto:

Documentación completa del flujo y configuración implementada.

Pruebas funcionales que demuestren la operatividad del sistema de automatización.

Soporte inicial para ajustes y optimización post-implementación.