instalacion de sistema hotspot con freeradius y mikrotik en ubuntu

Soy dueño de un sistema de hotspot donde se pueden registrar cuentas, registrar gateways (rb mikrotik) y crear codigos para que las personas se conecten al internet, el control de acceso es a través de un server radius. El caso es que de la nada está fallando hace unos dias, cuando el usuario se intenta conectar al internet, se abre la pagina del portal cautivo, pero al ingresar su código es redirigido a una página sin internet, a veces sucede y a veces conecta bien, creo que tiene que ver con el tiempo de respuesta del servidor. Cuando me crearon el sistema me mandaron un documento con la propuesta técnica y después el instructivo para instalarlo, cuento con todos los archivos de respaldo, los adjunto porque creo que de esta comprenderás mejor de que trata.
Requiero instalarlo en uno nuevo VPS, y de también corregir la falla de donde ya está instalado.