URGENTE: Especialista em Moodle para resolver problema de acesso à plataforma -- 2

Preciso de alguém para acessar minha plataforma de EAD desenvolvida em moodle e liberar acesso de aluno. O aluno está cadastrado e habilitado no curso, mas ao acessar plataforma informa que não é permitido. Dentro do curso, nos usuários inscritos não consigo editar a inscrição dos alunos, para aumentar o tempo de inscrição ou cancelar.