Sistema de tramite documentario

Quiero un sistema de tramite documentario para que las personas puedan realizar su trámite ya sea de forma interna que vendría a ser dentro de la institución (mesa de partes) o externa que sería de forma online, como también poder realizar su rastreo de su trámite de forma online.
Por último, tener un login de administrador para poder crear usuarios para las distintas áreas correspondientes, así mismo poder verificar los tramites, además quiero que este sistema se incorpore fácil a mi página web, que está hecho en WordPress.