Desarrollo e Implementación de Proceso Web para Contratación y Gestión de Servicios con WooCommerce
Budget: $25 – $50 USD
Estamos buscando un desarrollador web experimentado para la implementación de un procesode contratación y gestión de servicios en nuestra página web, La plataforma se basa en WordPress y utiliza WooCommerce y WooCommerce Subscriptions ( puede también usar otra ). El objetivo es automatizar y optimizar el proceso de contratación de un servicio de rastreo de vehiculos, desde la selección del plan hasta la activación del servicio y la gestión de suscripciones.
Alcance del Proyecto:
borrador o ideas generales
Exploración de Planes y Personalización: Diseño e implementación de una sección de la tienda para la exploración de planes, mostrando detalles, precios y beneficios.
Creación de un formulario de personalización que permita al cliente armar un pedido:
Seleccionar el tipo de plan.
Indicar la cantidad de vehículos y sus patentes.
Elegir el tipo de dispositivo GPS (plan 1, plan 2..).
Agregar servicios y complementos adicionales.
Ingreso de Datos y Firma Digital ( podria ser clave única, se usa en Chile):
Integración de un sistema de firma digital para que el cliente pueda firmar contratos personalizados.
Almacenamiento seguro de los datos y firmas en la base de datos.
Agendamiento de Instalación:
Configuración de un sistema de agendamiento que permita al cliente elegir fecha y hora de instalación.
Notificaciones automáticas al cliente y al equipo de instalación para confirmar la cita.
Pago y Facturación:
Implementación de pasarelas de pago para procesar los pagos de los servicios.
Generación automática de facturas y envío por correo electrónico mediante WooCommerce PDF Invoices.
Creación y Actualización de Cuentas:
Configuración de la creación y actualización automática de cuentas de clientes con información del plan contratado, vehículos registrados y estado de instalación, utilizando WooCommerce Memberships o similar.
Proceso de Instalación y Monitoreo:
Desarrollo de una sección en la cuenta del cliente que permita visualizar el estado de la instalación de los vehículos (“En espera”, “Instalado”).
Actualizaciones automáticas del estado de la instalación por parte del equipo técnico.
Activación y Notificaciones de Servicio:
Programación para que, una vez completada la instalación, el cliente reciba una notificación con las claves de acceso y detalles del servicio.
Firma de un acta de conformidad y notificación al área de facturación.
Gestión de Suscripciones:
Integración con WooCommerce Subscriptions para gestionar cobros recurrentes.
Funcionalidades que permitan al cliente agregar o eliminar vehículos, actualizar patentes y solicitar servicios adicionales desde su cuenta.
Requisitos del Freelancer:
Experiencia comprobable en desarrollo web con WordPress, WooCommerce y plugins relacionados (Subscriptions, Memberships) o programación
Conocimientos en integración de pasarelas de pago y sistemas de firma digital.
Experiencia en personalización de procesos de compra y gestión de clientes.
Capacidad de crear procesos automatizados y seguros para la gestión de información.
Entregables:
Sección de exploración de planes y personalización implementada.
Sistema de firma digital y agendamiento de instalación funcional.
Procesos de pago y facturación automatizados.
Sección de cuenta de cliente completa con actualización del estado de instalación.
Notificaciones y gestión de suscripciones activas.
------
PROCESS
ACTIONS
Plan Exploration
The client visits the website and browses through the available service plan options, presented with details about their features, prices, and benefits.
Plan Selection and Customization
The client selects their preferred plan and accesses a customization form to:
Indicate the number of vehicles.
Enter the license plates.
Choose the type of GPS device (standard, premium, recommended). For the corporate plan, the client selects the desired services, and a quote and/or purchase is sent.
Additional Services Upgrade
The client can add additional services per vehicle, such as sensors and add-ons. For each change, a new contract is generated for review and signing.
Data Entry and Digital Signature
A personalized contract with the selected data and services is presented, which the client digitally signs using a unique key.
Installation Scheduling
After signing the contract, the client is redirected to a scheduling page to select the date and time of installation. An automatic notification is sent to the installation team and the client.
Payment and Invoicing
The client makes the payment through an integrated payment gateway or may request a quote to be contacted by a representative.
Account Creation and Update
The system creates or updates the client’s account with information about the contracted plan, registered vehicles, and installation status, using plugins like WooCommerce Memberships to manage access and services.
Installation Process
The installation team updates the status of each vehicle on the platform:
“Pending” before installation.
“Installed” after completion.
The client can view the status in real time through their account.
Service Activation and Notification
Once the installation is complete, the service is activated. The client receives a notification with access credentials and service details. A certificate of acceptance is signed and sent to invoicing.
Ongoing Subscription Management
During the subscription period, the client can:
Add or remove vehicles.
Update license plates.
Request additional services and upgrades with new contracts.
Request technical support through a ticketing system.
I need to be able to carry out the entire sales process for both one-time sales and subscription services for satellite tracking, including contract management, signature, etc.
It is for the Chilean market, and the idea is to use payment gateways that are available in Chile.
Alcance del Proyecto:
borrador o ideas generales
Exploración de Planes y Personalización: Diseño e implementación de una sección de la tienda para la exploración de planes, mostrando detalles, precios y beneficios.
Creación de un formulario de personalización que permita al cliente armar un pedido:
Seleccionar el tipo de plan.
Indicar la cantidad de vehículos y sus patentes.
Elegir el tipo de dispositivo GPS (plan 1, plan 2..).
Agregar servicios y complementos adicionales.
Ingreso de Datos y Firma Digital ( podria ser clave única, se usa en Chile):
Integración de un sistema de firma digital para que el cliente pueda firmar contratos personalizados.
Almacenamiento seguro de los datos y firmas en la base de datos.
Agendamiento de Instalación:
Configuración de un sistema de agendamiento que permita al cliente elegir fecha y hora de instalación.
Notificaciones automáticas al cliente y al equipo de instalación para confirmar la cita.
Pago y Facturación:
Implementación de pasarelas de pago para procesar los pagos de los servicios.
Generación automática de facturas y envío por correo electrónico mediante WooCommerce PDF Invoices.
Creación y Actualización de Cuentas:
Configuración de la creación y actualización automática de cuentas de clientes con información del plan contratado, vehículos registrados y estado de instalación, utilizando WooCommerce Memberships o similar.
Proceso de Instalación y Monitoreo:
Desarrollo de una sección en la cuenta del cliente que permita visualizar el estado de la instalación de los vehículos (“En espera”, “Instalado”).
Actualizaciones automáticas del estado de la instalación por parte del equipo técnico.
Activación y Notificaciones de Servicio:
Programación para que, una vez completada la instalación, el cliente reciba una notificación con las claves de acceso y detalles del servicio.
Firma de un acta de conformidad y notificación al área de facturación.
Gestión de Suscripciones:
Integración con WooCommerce Subscriptions para gestionar cobros recurrentes.
Funcionalidades que permitan al cliente agregar o eliminar vehículos, actualizar patentes y solicitar servicios adicionales desde su cuenta.
Requisitos del Freelancer:
Experiencia comprobable en desarrollo web con WordPress, WooCommerce y plugins relacionados (Subscriptions, Memberships) o programación
Conocimientos en integración de pasarelas de pago y sistemas de firma digital.
Experiencia en personalización de procesos de compra y gestión de clientes.
Capacidad de crear procesos automatizados y seguros para la gestión de información.
Entregables:
Sección de exploración de planes y personalización implementada.
Sistema de firma digital y agendamiento de instalación funcional.
Procesos de pago y facturación automatizados.
Sección de cuenta de cliente completa con actualización del estado de instalación.
Notificaciones y gestión de suscripciones activas.
------
PROCESS
ACTIONS
Plan Exploration
The client visits the website and browses through the available service plan options, presented with details about their features, prices, and benefits.
Plan Selection and Customization
The client selects their preferred plan and accesses a customization form to:
Indicate the number of vehicles.
Enter the license plates.
Choose the type of GPS device (standard, premium, recommended). For the corporate plan, the client selects the desired services, and a quote and/or purchase is sent.
Additional Services Upgrade
The client can add additional services per vehicle, such as sensors and add-ons. For each change, a new contract is generated for review and signing.
Data Entry and Digital Signature
A personalized contract with the selected data and services is presented, which the client digitally signs using a unique key.
Installation Scheduling
After signing the contract, the client is redirected to a scheduling page to select the date and time of installation. An automatic notification is sent to the installation team and the client.
Payment and Invoicing
The client makes the payment through an integrated payment gateway or may request a quote to be contacted by a representative.
Account Creation and Update
The system creates or updates the client’s account with information about the contracted plan, registered vehicles, and installation status, using plugins like WooCommerce Memberships to manage access and services.
Installation Process
The installation team updates the status of each vehicle on the platform:
“Pending” before installation.
“Installed” after completion.
The client can view the status in real time through their account.
Service Activation and Notification
Once the installation is complete, the service is activated. The client receives a notification with access credentials and service details. A certificate of acceptance is signed and sent to invoicing.
Ongoing Subscription Management
During the subscription period, the client can:
Add or remove vehicles.
Update license plates.
Request additional services and upgrades with new contracts.
Request technical support through a ticketing system.
I need to be able to carry out the entire sales process for both one-time sales and subscription services for satellite tracking, including contract management, signature, etc.
It is for the Chilean market, and the idea is to use payment gateways that are available in Chile.