Desarrollo de un Chat de WhatsApp con Inteligencia Artificial

Job ID: 38144442

Budget: $1,500 – $3,000 USD

1. Descripción del Proyecto

Estamos buscando un desarrollador freelance con experiencia en inteligencia artificial y desarrollo de aplicaciones de chat para crear un chatbot de WhatsApp que funcione como un empleado virtual para nuestras operaciones de ventas y gestión de personal. El chatbot debe estar integrado con una IA personalizada para evitar costos adicionales recurrentes.

2. Objetivos del Proyecto

• Desarrollar un chatbot de WhatsApp con capacidades de inteligencia artificial.
• Automatizar procesos de ventas al por mayor y al por menor.
• Gestionar el control del personal, incluyendo la administración de manuales, seguimiento de procesos, y horarios.
• Incluir una plataforma con indicadores clave para supervisores y dueños del negocio.

3. Funcionalidades Requeridas

a. Funcionalidades de Ventas

• Responder consultas de clientes sobre productos y servicios.
• Procesar pedidos y generar facturas.
• Ofrecer recomendaciones de productos basadas en el historial de compras del cliente.
• Gestionar promociones y descuentos.

b. Funcionalidades de Control de Personal

• Acceso y gestión de manuales de la empresa.
• Seguimiento de procesos operativos.
• Control y gestión de horarios de empleados.
• Registro y seguimiento de asistencia.

c. Plataforma de Indicadores para Supervisores y Dueños

• Panel de control con métricas clave de ventas y rendimiento del personal.
• Reportes automatizados sobre el volumen de ventas, la eficiencia del chatbot, y la satisfacción del cliente.
• Indicadores de desempeño individual y colectivo del personal.
• Alertas y notificaciones sobre eventos importantes o anomalías detectadas.

d. Capacidades Técnicas

• Integración con la API de WhatsApp Business.
• Implementación de una IA personalizada (sin costos recurrentes) para el procesamiento del lenguaje natural (PLN).
• Backend escalable para manejar múltiples conversaciones simultáneas.
• Interfaz administrativa para cargar y actualizar manuales y otros documentos.

4. Requisitos del Desarrollador

• Experiencia comprobada en desarrollo de chatbots y aplicaciones de mensajería.
• Conocimiento en integración de APIs, especialmente WhatsApp Business.
• Experiencia en desarrollo y entrenamiento de modelos de inteligencia artificial para procesamiento de lenguaje natural (PLN).
• Capacidad para crear soluciones escalables y seguras.

5. Entregables del Proyecto

• Chatbot de WhatsApp completamente funcional con IA personalizada.
• Plataforma de indicadores para supervisores y dueños.
• Documentación técnica y manuales de usuario.
• Código fuente del proyecto.
• Instrucciones de despliegue y configuración.
• Soporte post-desarrollo para ajustes y correcciones de errores (durante un periodo acordado).