Desarrollador API

Estamos probando una plataforma para gestionar unas citas. Desde el rol administrador podemos gestionar todo, los proveedores tienen un usuario "empleado junior" para gestionar solo su configuración: horario, cupo, información, etc. El problema está en que pueden descargar la información de una cita, pero no exportar todo en un Excel como sí puede hacer el administrador. Desde la plataforma nos indican que es necesario hacerlo con una API con un desarrollador.
https://simplybook.me/es/api/developer-api