Conseiller en ligne ALLEMAND (H/F)
Budget: €12 – €18 EUR
eKonsilio est l’agence de marketing conversationnel qui repense le parcours client digital en plaçant l’humain au centre de la relation client des marques.
Elle intervient sur le déploiement de stratégies conversationnelles.
L’objectif est d’établir une communication instantanée et personnalisée entre la marque et ses clients via des canaux de messaging. Leurs experts conversationnels - disponibles 24h/7j - les conseillent dans leur recherche d’informations.
eKonsilio ancrée en France depuis 2016 a poussé les frontières et a su faire ses preuves en Europe et à l’international.
Plus de 60 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour répondre aux besoins de plus de 250 marques clientes avec pour intention commune : placer l’humain au cœur de leur expérience client digitale.
Description du poste
Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients.Tu intègres une entreprise jeune, leader de la relation client en ligne spécialisée dans l'automobile !Tu réponds en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles et immobilier. Tu les guides tout au long de leurs navigations sur le site internet, et réponds à leurs éventuelles interrogations. Enfin, tu qualifies et orientes les clients en concessions, agences ou points de vente en fonction du projet d'achat.
Horaires :
Travail du Lundi au Vendredi
Les tranches horaires sont : 10h-18h
Obligation de faire des shifts de 7h par jour
Besoin au niveau des disponibilités : 40h semaine
Les plannings sont communiqués en avance
Profil :
Natif Allemand - Tu parles couramment cette langue ! Cela est obligatoire
Tu possèdes une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
Idéalement tu possèdes de bonnes connaissances dans l'automobile.
Tu dois également avoir des compétences commerciales.
Elle intervient sur le déploiement de stratégies conversationnelles.
L’objectif est d’établir une communication instantanée et personnalisée entre la marque et ses clients via des canaux de messaging. Leurs experts conversationnels - disponibles 24h/7j - les conseillent dans leur recherche d’informations.
eKonsilio ancrée en France depuis 2016 a poussé les frontières et a su faire ses preuves en Europe et à l’international.
Plus de 60 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour répondre aux besoins de plus de 250 marques clientes avec pour intention commune : placer l’humain au cœur de leur expérience client digitale.
Description du poste
Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients.Tu intègres une entreprise jeune, leader de la relation client en ligne spécialisée dans l'automobile !Tu réponds en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles et immobilier. Tu les guides tout au long de leurs navigations sur le site internet, et réponds à leurs éventuelles interrogations. Enfin, tu qualifies et orientes les clients en concessions, agences ou points de vente en fonction du projet d'achat.
Horaires :
Travail du Lundi au Vendredi
Les tranches horaires sont : 10h-18h
Obligation de faire des shifts de 7h par jour
Besoin au niveau des disponibilités : 40h semaine
Les plannings sont communiqués en avance
Profil :
Natif Allemand - Tu parles couramment cette langue ! Cela est obligatoire
Tu possèdes une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
Idéalement tu possèdes de bonnes connaissances dans l'automobile.
Tu dois également avoir des compétences commerciales.