Error en odoo

Hemos tenido otro fenómeno paranormal con el Odoo , dos ventas seguidas del mismo producto y misma talla , en efectivo , y uno a las 12:55 y a las 13:36 ( el de las 13 :36 ) revisado por las cámaras y nadie compra nada, de hecho en el punto de venta aparece el pedido pero si vas a pagos no aparece el movimiento