APLICACIÓN WEB

Nos dedicamos al sector de las telecomunicaciones (Operador Virtual), necesitamos crear un programa en donde las diferentes secciones estén relacionadas:
-USUARIOS, perfil de cada usuario:
 ADMINISTRADOR, podrá acceder a todo
 ADMINISTRACIÓN COMUNICÁNDOTE, acceso a todo menos CUADRO DE MANDO
 COMERCIALES, acceso a sus clientes
-PANTALLA INICIO (LOGO Y ACCESO USUARIO)
Una vez logeado y en función de los permisos que tenga cada usuario, que nos de la opción de
-LISTADO EMPRESAS (cada usuario solo puede ver las suyas y que de la opción de añadir nuevas)
DATOS CLIENTE (+/- según pantallazo adjunto y al final del texto + correo notificaciones)
VOZ (Líneas móviles voz)
Nº móvil/corto/Tarifa/Operador/Fecha Porta/Fecha Fin Perma/ (pinchando sobre la móvil que de opción de abrir incidencia)
DATOS (Líneas móviles datos)
Misma Info
FIJOS (Fijos móviles y analógicos) (pinchando sobre la móvil que de opción de abrir incidencia)
Fijo Móvil = Fijo/móvil/servicio
Fijo Analogico = Fijo/dirección/servicio
INTERNET (Satelite/Fibra/Adsl/Radio/4G) (pinchando sobre la móvil que de opción de abrir incidencia)
Fijo/dirección/servicio
CENTRALITA
 Física
SOA/FIJO o FIJOS/CONFIGURACIÓN (pinchando que me de opciones de abrir incidencia)
 Virtual
SOA/FIJO o FIJOS/CONFIGURACIÓN ((pinchando que me de opciones de abrir incidencia)
INCIDENCIAS (Lo mismo que STV)
CLIENTE/NÚMERO DE TELÉFONO/REF./OPERADOR/FECHA/INCID. O RECLAM/FECHA FIN (si se abre la incidencia desde aquí de una línea fija, móvil, centralita, internet, etc… que aparezca reflejado en color rojo la línea en cuestión)
-BUSQUEDA EMPRESAS (CIF, NOMBRE, LÍNEA MÓVIL, FIJA….)
-STV o INCIDENCIA/RECLAMACIÓN
CLIENTE/NÚMERO DE TELÉFONO/REF./OPERADOR/FECHA/INCID. O RECLAM/FECHA FIN (si se abre la incidencia desde aquí de una línea fija, móvil, centralita, internet, etc… que aparezca reflejado en color rojo la línea en cuestión)
-CUADRO DE MANDO (acceso solo ADMINISTRADOR)
Comercial/Año/Mes/Operador/Cliente/Segmento (particular, micro, pyme)/Estado/Líneas Móviles/Tarifa/Portabilidad/Fijo Móvil/Portabilidad/Internet/Instalación/Tarifa/Servicio/Comisiones (varios tipos y campos)/pago Comisión/Comisión comercial Fijo(pago comisión)/Comisión Comercial Móvil(pago comisión)

Todos los datos se tiene que poder exportar en Excel/pdf/word hacia unos formularios:
-PLANTILLA DE ACTIVACIONES (cuando un cliente lo doy de alta me tiene que dar la opción de contratar servicios, al rellenar la ficha de cliente y las líneas móviles, fijas, internet, etc… cuando me descargo la plantilla automáticamente deberá ir con los datos)
-CONTRATOS COMUNICÁNDOTE (cuando el cliente nos contrata exporta los datos necesarios)
-INFORME MENSUAL (idem)