Automatización de ventas con IA (WhatsApp + llamadas) usando n8n + Vapi

Cuento con un guion de ventas muy detallado y necesito convertirlo en un clos­er digital real, no en un simple chatbot. El objetivo es que el sistema cierre automáticamente las ventas de bajo ticket de mis servicios digitales y solo escale los casos de alto valor o complejos a un asesor humano.

Quiero que construyas la solución en n8n, usando la WhatsApp Cloud API (o un proveedor estable) y Vapi para las llamadas de voz, con un tono de comunicación casual y amigable en todo momento.

Qué espero de ti
• Definir y documentar la arquitectura completa antes de desarrollar.
• Configurar los flujos en n8n con webhooks, lógica condicional avanzada y conexión a nuestra API interna.
• Integrar WhatsApp, Vapi y cualquier endpoint necesario, garantizando autenticación segura y manejo fiable de errores.
• Implementar el guion de ventas para que el sistema converse, detecte objeciones y finalice la compra sin intervención humana en casos de bajo ticket.
• Diseñar el mecanismo de “escalado” que pase automáticamente los prospectos de alto ticket o situaciones complejas a un representante humano.
• Probar, depurar y entregar la solución funcionando, lista para producción, junto con la documentación técnica y de uso.

Requisitos indispensables
– Dominio comprobable de n8n.
– Experiencia previa integrando WhatsApp Cloud API.
– Manejo de Vapi (o tecnología de voz IA equivalente).
– Conocimiento sólido de webhooks, APIs REST y automatización orientada a ventas.
– Capacidad para pensar en términos de conversión, no solo en flujo conversacional.

Si puedes mostrar ejemplos similares o explicar cómo abordarías la fase de arquitectura, será un plus. Espero tu propuesta.