Sistema web para la gestion de servicios o solicitudes con chatbot - Proyecto de estudio

Requiero un sistema web con chatbot para mi proyecto de grado incluido código fuente el cual tendra 3 niveles de usuario: Administrador, Usuario y cliente.En la pagina principal del Administrador tendra un dashboard para medir las consultas resueltas por el chatbot y la cantidad de servicios a los clientes en el caso del cliente tendra un chatbot el cual dara información y guiara a los clientes en como registrarse y buscar los servicios, adjunto boceto para entender un poco mas el manejo del sistema.De preferencia realizar el backend con Node.js y la base de datos con Mysql