CRM con automatización en WhatsApp y Reportes de Ventas

Busco implementar un CRM para mi agencia de marketing que se centre, ante todo, en el análisis y los reportes de ventas. Ya contamos con una base inicial de clientes y campañas; lo que necesito es una solución que consolide esa información y la convierta en datos accionables.

Objetivo principal

•Mensajes automáticos en WhatsApp, Instagram y Facebook
• Analítica y reportes de ventas que muestren de forma clara qué está funcionando y cómo podemos optimizar nuestras acciones.

Informes indispensables
• Informe de rendimiento de ventas
• Informe de análisis de clientes

Dato clave a destacar
• Ventas cerradas a partir de mensajes automáticos (quiero poder aislar y medir este punto dentro de los informes).

Alcance del trabajo
– Configurar o desarrollar el módulo de gestión de clientes y contactos.
– Diseñar los tableros e informes solicitados, con filtros por periodo, campaña y origen del lead.
– Incluir gráficos comparativos y exportación a PDF/Excel.
– Dejar documentado el proceso para que el equipo interno pueda generar nuevos reportes sin depender del desarrollador.

Valoraré experiencia previa con CRM de código abierto (SuiteCRM, Odoo, etc.) o integraciones a medida en PHP/Laravel. Se espera código limpio, interfaz intuitiva y entrega en repositorio Git.