Canlı Destek ve Call Center -- 2

Job ID: 39278271

Budget: $15 – $25 USD

Bahis şirketinde çalışmak üzere canlı destek veya çağrı merkezi departmanlarına personeller alınacaktır.

Canlı Destek personeli görev tanımı; canlı destek hattına bağlanan müşterilerimize bir bilgisayar üzerinden chat uygulaması aracılığıyla yazılı olarak hizmet vermek.

Çağrı Merkezi personeli görev tanımı; markanın müşterilerini veya potansiyel müşterilerini bir bilgisayar üzerinden mikrofonlu kulaklık aracılığıyla arayarak satış yapmak veya ihtiyaçlarına destek sunmak.

Uzaktan çalışma modeliyle çalışmaktayız.

Haftada 6 iş günü 1 gün haftalık izin hakkı vardır.

• Canlı destek için; mesai saati ise günde 9 saattir ve mesai saati içerisine 1 saat yemek molası dahildir. Günde 3 farklı vardiya mevcuttur. Bazı yoğun dönemlerde ek mesai talep edilebilir. (Ek mesai ücreti ödenir.) Maaşı sabittir, pozisyon yükselmesi haricinde yılda bir kez zam alınır.Ortalama personel kazancı aylık 26.000₺ - 30.000₺'dir.

• Call center için; mesai saati günde 9 saattir. Tek vardiya mevcuttur, giriş çıkış saatleri sabittir. Maaşa ek olarak her ay artan primler. Ortalama personel kazanç aralığı 20.000₺ - 40.000₺'dir. İlk ayını doldurmadan işten ayrılma durumunda maaş & prim ödemesi yapılmaz.

6. ayını dolduran tüm personellerimiz için yılda 2 hafta yıllık izin hakkı vardır.

Başlangıç maaşı sektör tecrübesine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir.
Related categories: JavaScript Python HTML Call Control XML Chat Operation