Tramitador Siniestros Hogar Remoto

Necesito apoyo remoto para la gestión diaria de siniestros del hogar, centrándome sobre todo en daños por agua. Trabajo con un sistema de multiasistencia, por lo que valoro a quien ya haya tratado con este modelo de servicio y conozca su dinámica de intervenciones, proveedores y plazos.

Las tareas que delegaré son claras:
• Apertura y seguimiento de expedientes por daños de agua, verificando coberturas y límites de póliza.
• Elaboración y actualización de informes de daños respaldados con evidencias fotográficas.
• Preparación y envío de reclamaciones de seguro, garantizando que la documentación cumpla con los requisitos de la compañía.
• Coordinación y archivo de contratos de reparación con gremios, revisando presupuesto, calendarios y firma digital.
• Comunicación con asegurados, reparadores y compañía para mantener a todas las partes informadas y el expediente al día.
Se valora experiencia con aplicación web sici

Busco un perfil de nivel intermedio: alguien que haya tramitado siniestros antes, entienda la terminología de seguros y se maneje con herramientas de gestión (CRM, Excel, portales de asistencia). La disponibilidad debe permitir responder en horario laboral español y actualizar cada expediente al menos una vez al día.

Entrego acceso al portal interno, plantillas de informes y un manual de procedimientos. Espero a cambio expedientes ordenados, plazos cumplidos y una tasa mínima de incidencias devueltas por la compañía.

Si ya has trabajado en multiasistencia, conoces los flujos de daño por agua y puedes mantener una comunicación clara con asegurados y reparadores, estarás operativo en muy poco tiempo.