Admin Balas DM Instagram
Budget: $15 – $25 USD
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani DM di akun Instagram kami yang ramai dengan pesan engagement. Fokusnya adalah membalas pertanyaan umum dari followers—bukan penjualan langsung atau kolaborasi—dengan cepat, ramah, dan konsisten dengan gaya brand.
Tugas utama:
• Memantau DM setiap hari pada jam aktif (pagi, siang, dan malam)
• Menyapa, menjawab pertanyaan dasar, dan mengarahkan ke konten/tautan relevan jika diperlukan
• Mencatat pertanyaan berulang dalam lembar ringkasan mingguan agar tim bisa menyiapkan FAQ ke depan
• Menjaga nada bahasa santai namun sopan, sepenuhnya dalam Bahasa Indonesia
Saya akan menyediakan:
• Panduan nada bicara brand
• Contoh jawaban standar
• Akses akun & dashboard Instagram via Meta Business Suite
Hasil yang saya harapkan:
• Tingkat respons <1 jam selama jam kerja
• Log interaksi harian singkat (Google Sheet)
• Rekomendasi perbaikan proses bila menemukan pola pertanyaan baru
Jika Anda berpengalaman menjadi admin media sosial dan terbiasa berkomunikasi lewat DM Instagram, mari mulai segera.
Tugas utama:
• Memantau DM setiap hari pada jam aktif (pagi, siang, dan malam)
• Menyapa, menjawab pertanyaan dasar, dan mengarahkan ke konten/tautan relevan jika diperlukan
• Mencatat pertanyaan berulang dalam lembar ringkasan mingguan agar tim bisa menyiapkan FAQ ke depan
• Menjaga nada bahasa santai namun sopan, sepenuhnya dalam Bahasa Indonesia
Saya akan menyediakan:
• Panduan nada bicara brand
• Contoh jawaban standar
• Akses akun & dashboard Instagram via Meta Business Suite
Hasil yang saya harapkan:
• Tingkat respons <1 jam selama jam kerja
• Log interaksi harian singkat (Google Sheet)
• Rekomendasi perbaikan proses bila menemukan pola pertanyaan baru
Jika Anda berpengalaman menjadi admin media sosial dan terbiasa berkomunikasi lewat DM Instagram, mari mulai segera.