Desarrollo de Chatbot de Atención al Cliente RASA
Budget: $250 – $750 USD
Estoy buscando un desarrollador experimentado en la creación de chatbots en RASA para ayudar a construir un chatbot para mi negocio que tenga la capacidad de interactuar con los clientes a través de WhatsApp Business y acceder a datos en tiempo real de nuestras bases de datos Mautic, Dolibarr y la tienda de PrestaShop.
Requisitos del proyecto:
Integración de WhatsApp Business: Necesito un chatbot que pueda interactuar con nuestros clientes a través de WhatsApp Business. El chatbot debe poder enviar y recibir mensajes, responder consultas de los clientes, proporcionar información sobre productos y servicios, procesar pedidos, entre otras funciones.
Integración de Bases de Datos: El chatbot debe estar integrado con nuestras bases de datos Mautic, Dolibarr y PrestaShop para acceder a información relevante sobre nuestros clientes, como historial de compras, preferencias de productos, detalles de contacto, etc. Esto nos permitirá personalizar las interacciones del chatbot y proporcionar respuestas más precisas y relevantes a las consultas de los clientes.
Funcionalidades del Chatbot: Además de la integración con WhatsApp Business y nuestras bases de datos, el chatbot debe tener funcionalidades como procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender las consultas de los clientes, capacidad para manejar múltiples flujos de conversación, manejo de errores y fallas de manera elegante, entre otras.
Personalización y Flexibilidad: Necesito un chatbot que sea altamente personalizable y fácil de mantener en el futuro. Debe ser flexible para adaptarse a los cambios en nuestros procesos comerciales y en las integraciones con nuestras bases de datos.
Entregables Esperados:
Chatbot completamente funcional con integración de WhatsApp Business y nuestras bases de datos Mautic, Dolibarr y PrestaShop.
Documentación detallada sobre el diseño, la arquitectura y el funcionamiento del chatbot.
Capacitación para el equipo interno sobre cómo usar y mantener el chatbot en el futuro.
Presupuesto y Plazo:
Estoy abierto a discutir el presupuesto y el plazo del proyecto, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.
Requisitos del proyecto:
Integración de WhatsApp Business: Necesito un chatbot que pueda interactuar con nuestros clientes a través de WhatsApp Business. El chatbot debe poder enviar y recibir mensajes, responder consultas de los clientes, proporcionar información sobre productos y servicios, procesar pedidos, entre otras funciones.
Integración de Bases de Datos: El chatbot debe estar integrado con nuestras bases de datos Mautic, Dolibarr y PrestaShop para acceder a información relevante sobre nuestros clientes, como historial de compras, preferencias de productos, detalles de contacto, etc. Esto nos permitirá personalizar las interacciones del chatbot y proporcionar respuestas más precisas y relevantes a las consultas de los clientes.
Funcionalidades del Chatbot: Además de la integración con WhatsApp Business y nuestras bases de datos, el chatbot debe tener funcionalidades como procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender las consultas de los clientes, capacidad para manejar múltiples flujos de conversación, manejo de errores y fallas de manera elegante, entre otras.
Personalización y Flexibilidad: Necesito un chatbot que sea altamente personalizable y fácil de mantener en el futuro. Debe ser flexible para adaptarse a los cambios en nuestros procesos comerciales y en las integraciones con nuestras bases de datos.
Entregables Esperados:
Chatbot completamente funcional con integración de WhatsApp Business y nuestras bases de datos Mautic, Dolibarr y PrestaShop.
Documentación detallada sobre el diseño, la arquitectura y el funcionamiento del chatbot.
Capacitación para el equipo interno sobre cómo usar y mantener el chatbot en el futuro.
Presupuesto y Plazo:
Estoy abierto a discutir el presupuesto y el plazo del proyecto, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.