Resolve situations involving dissatisfied customers
Budget: €12 – €18 EUR
Nossa empresa está procurando contratar um representante de call center educado e profissional para trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para fornecer um serviço excelente aos nossos clientes, respondendo a perguntas, lidando com reclamações e solucionando problemas com nossos produtos e serviços. O representante do call center pode lidar com um grande volume de chamadas recebidas ou efetuadas, ou ambas, e deve procurar criar uma experiência positiva para cada chamador. Eles ouvirão os clientes para entender o motivo de sua ligação, abordarão todas as dúvidas ou reclamações e fornecerão uma resposta precisa e eficiente.
Somos uma empresa enorme com mais de 1.000 funcionários, o que significa que há muito espaço para oportunidades de crescimento e aprendizado. estamos empenhados em criar uma cultura inclusiva onde todos os funcionários se sintam bem-vindos e valorizados.
Os candidatos aprovados deverão fornecer o seguinte:
Área de Trabalho/Laptop Funcional
Internet confiável de alta velocidade
Personalidade impressionante!
Forneceremos treinamento completo sobre produtos e treinamento/suporte contínuos de nossa equipe global. A seção de responsabilidades e deveres é a parte mais importante da descrição do trabalho. Aqui você deve descrever as funções que este cargo desempenhará regularmente, como o trabalho funciona dentro da organização e a quem o funcionário se reporta.
Para ser um representante de call center bem-sucedido, você deve ser focado no cliente, detalhista e eficiente. Você deve ser educado, confiável, experiente e adaptável.
Se você for contratado, terá as seguintes responsabilidades:
Atender chamadas de clientes e fornecer respostas precisas e satisfatórias às suas dúvidas e preocupações
Desescalar situações envolvendo clientes insatisfeitos, oferecendo assistência e suporte ao paciente
Ligar para clientes e clientes para informá-los sobre os novos produtos, serviços e políticas da empresa
Orientar os chamadores na solução de problemas, navegando no site da empresa ou usando os produtos ou serviços
Revise as contas do cliente ou do cliente, fornecendo atualizações e informações sobre cobrança, remessa, garantias e outros itens da conta
Colaborar com outros profissionais de call center para melhorar o atendimento ao cliente
Ajudar a treinar novos funcionários e informá-los sobre as políticas de gestão de clientes da empresa
Horário de trabalho: Flexível
Tipos de trabalho: meio período, temporário a permanente
Duração do contrato: 6 meses
Horas de meio período: 10-35 por semana
Salário: $ 50 por hora
Somos uma empresa enorme com mais de 1.000 funcionários, o que significa que há muito espaço para oportunidades de crescimento e aprendizado. estamos empenhados em criar uma cultura inclusiva onde todos os funcionários se sintam bem-vindos e valorizados.
Os candidatos aprovados deverão fornecer o seguinte:
Área de Trabalho/Laptop Funcional
Internet confiável de alta velocidade
Personalidade impressionante!
Forneceremos treinamento completo sobre produtos e treinamento/suporte contínuos de nossa equipe global. A seção de responsabilidades e deveres é a parte mais importante da descrição do trabalho. Aqui você deve descrever as funções que este cargo desempenhará regularmente, como o trabalho funciona dentro da organização e a quem o funcionário se reporta.
Para ser um representante de call center bem-sucedido, você deve ser focado no cliente, detalhista e eficiente. Você deve ser educado, confiável, experiente e adaptável.
Se você for contratado, terá as seguintes responsabilidades:
Atender chamadas de clientes e fornecer respostas precisas e satisfatórias às suas dúvidas e preocupações
Desescalar situações envolvendo clientes insatisfeitos, oferecendo assistência e suporte ao paciente
Ligar para clientes e clientes para informá-los sobre os novos produtos, serviços e políticas da empresa
Orientar os chamadores na solução de problemas, navegando no site da empresa ou usando os produtos ou serviços
Revise as contas do cliente ou do cliente, fornecendo atualizações e informações sobre cobrança, remessa, garantias e outros itens da conta
Colaborar com outros profissionais de call center para melhorar o atendimento ao cliente
Ajudar a treinar novos funcionários e informá-los sobre as políticas de gestão de clientes da empresa
Horário de trabalho: Flexível
Tipos de trabalho: meio período, temporário a permanente
Duração do contrato: 6 meses
Horas de meio período: 10-35 por semana
Salário: $ 50 por hora