Online Sales Manager for Fotomurales Mexico

Job ID: 39316148

Budget: $250 – $750 USD

En Fotomurales México nos dedicamos a crear espacios únicos con murales y tapices decorativos personalizados, hechos a la medida de cada cliente. Ofrecemos atención cercana, diseños únicos y soluciones creativas para transformar cualquier muro. ¡Estamos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un apasionado de las ventas, la decoración y el diseño!



Perfil del Puesto: Gerente de Ventas Online

Modalidad: Home Office
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm / Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Sueldo: Base mensual + Comisiones + Bonos de productividad
Zona: Trabajo remoto, comunicación digital constante



Responsabilidades principales:
• Atender clientes por WhatsApp, correo y redes sociales.
• Dar seguimiento a prospectos calientes y clientes nuevos.
• Generar nuevas oportunidades de venta (clientes fríos, alianzas, referidos, etc).
• Asesorar a los clientes en la elección de diseños, estilos y materiales.
• Cerrar ventas y generar cotizaciones claras y atractivas.
• Coordinar pedidos con el área de diseño y producción.
• Revisar tiempos de entrega y garantizar seguimiento post-venta.
• Proponer estrategias para aumentar las ventas mensuales.



Perfil ideal:
• Experiencia comprobable en ventas y atención a clientes (mínimo 2 años).
• Interés o afinidad con diseño gráfico, decoración de interiores o arquitectura.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Gusto por el trato con personas, empatía y enfoque en solución de problemas.
• Proactividad para buscar clientes nuevos.
• Organización y responsabilidad en seguimiento de pedidos.



Ofrecemos:
• Trabajo desde casa con horario fijo.
• Sueldo base competitivo.
• Comisiones:
• Clientes calientes (que te asignamos): Comisión fija por venta.
• Clientes fríos (que tú consigas): Comisión mayor.
• Bono mensual por productividad.
• Capacitación constante y manual de ventas.
• Crecimiento profesional dentro de la empresa.



Sistema de trabajo y operación base:

1. Comunicación y gestión diaria
• Usarán un WhatsApp Business compartido, donde recibirás mensajes de nuevos prospectos y clientes.
• Toda la información se registrará y dará seguimiento en un CRM compartido en línea (puede ser Hubspot, Notion, o uno que tú elijas).
• El gerente debe actualizar diariamente sus clientes activos, cotizaciones enviadas y estado de cada pedido.

2. Proceso de ventas estructurado
1. Recibir o contactar prospecto.
2. Hacer diagnóstico (gusto, medidas, ubicación, necesidades).
3. Enviar propuesta visual / cotización.
4. Cierre de venta → Anticipo del 50%.
5. Coordinar diseño, impresión y envío.
6. Confirmar pago final.
7. Post-venta: seguimiento y satisfacción.

3. Reporte semanal
• Al final de cada semana, el gerente deberá enviar un breve reporte de:
• Ventas cerradas
• Seguimientos en proceso
• Clientes nuevos y clientes fríos contactados
• Estrategias aplicadas o ideas propuestas