Gestión de reseñas Google Maps

Quiero mejorar la reputación de mi negocio en Google Maps. Mi prioridad inmediata es reducir o, si es posible, retirar varias reseñas negativas que fueron publicadas por la competencia; ya tengo identificados los enlaces y puedo compartir la lista exacta contigo.

También estoy abierto a recibir:
• Recomendaciones para perfeccionar la calidad de mis servicios (podría implementarlas si resultan prácticas).
• Asistencia para impulsar nuevas reseñas positivas de clientes reales, siempre que el proceso sea gradual y cumpla con las políticas de Google.

Busco una solución eficaz, discreta y dentro de los lineamientos de la plataforma, que incluya un breve informe de las acciones ejecutadas y los resultados obtenidos. Si tienes experiencia demostrable en gestión de reputación online y conoces bien las herramientas de soporte de Google, me encantará revisar tu propuesta.