Freelancer (m/w/d) im Homeoffice / Kundenservice niederländisch
Budget: €12 – €18 EUR
expertcloud ist ein virtuelles Kundenservice Center mit knapp 400 Freelancern*, die im Homeoffice weltweit für uns tätig sind. Das Berliner Büro managt das ganze Netzwerk und entwickelt expertcloud kontinuierlich weiter.
Zur Unterstützung unseres Freelancernetzwerks suchen wir für einen unserer Auftraggeber aus dem Bereich Zahlungsdienstleistung ab sofort
niederländischsprachige Freelancer* im Kundenservice mit Zahlenaffinität für einen Zahlungsdienstleister
Deine Vorteile als freiberuflicher Kundenberater*:
Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
Dein Verdienst: Fixer Stundenlohn von 13,00 Euro
Familienfreundliches Arbeiten
Integration in unsere kollegiale Experten-Community
Deine Aufgaben als Kundenberater* im Bereich Finanzen:
telefonische & schriftliche Beratung & Beantwortung von Kundenfragen, später auch telefonische Betreuung der Kunden (Inbound)
Auskünfte zu den Themen Abbuchungen, Rechnungen, Mahnungen, Retoure, Inkasso, Kundenkonto, Debitorenbuchhaltung
Beantwort
& Zahlungssystemeung von allgemeinen Fragen rund um Zahlungsmöglichkeiten
Prüfung von Zahlungszuordnungen und Guthabenerstattungen
Dein Profil als zahlenaffiner Kundenberater*:
Quereinsteiger* oder Wiedereinsteiger* sind bei uns herzlich willkommen: Hauptsache du bringst eine Affinität für Zahlen und Kundenservice mit und sprichst / schreibst fließend Niederländisch!
Von Vorteil (aber kein Muss) sind Erfahrungen als *, Kundenservicemitarbeiter*, Kundenbetreuer*, Kundenservicefachkraft, Call Center Agent*, Customer Service Agent* oder Telefonist*
Uns freut es, wenn du Erfahrungen aus einem kaufmännischen Umfeld oder in den Bereichen Finanzen / Bank / Buchhaltung / virtuelle Assistenz* vorweisen kannst, allerdings ist dies ebenfalls kein Muss!
10-Finger-System (schnelles Tippen auf der Tastatur)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
Kommunikative, hilfsbereite, geduldige und empathische Art sowie Spaß am Telefonieren
Eine hohe Computer- und Internetaffinität (Browser, MS Office, E-Mail, Chat)
Organisatorische und technische Voraussetzungen für die Arbeit als Freelancer* Agent:
Durchschnittlich 15 bis 20 Stunden Zeit pro Woche
Internetverbindung mit mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
Computer/Laptop mit mindestens Windows 8, am besten Windows 10
Smartphone mit mind. Android 6.1 oder vergleichbares iOS Betriebssystem
USB-Headset (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
Gewerbeschein oder Interesse, dich selbständig zu machen (https://my.visme.co/view/mxzpopy3-4qk5y78703ng5r1v)
Wohnsitz in der EU
Du hast die Möglichkeit, an den Schulungstagen jeweils zwischen 9:00 und 13:00 Uhr teilzunehmen
Du bist von Montag bis Freitag zwischen 14:00 Uhr und 22:00 Uhr bereit, dir Schichten bei uns zu buchen und hast in den ersten 4 Wochen Zeit, auch am Wochenende Tickets zu bearbeiten
Alles auf einen Blick zu diesem Job findest du in diesem Infoblatt:
https://my.visme.co/view/dmy6dzgv-nl-infoblatt-zahlungsdienstleister
Der Bewerbungsprozess:
Bei uns kannst du dich OHNE Anschreiben, Lebenslauf oder viele vor Ort Termine bewerben.
Wenn du auf "Jetzt bewerben" klickst, wirst du auf unser Bewerbungsformular weitergeleitet. Nimm Dir ein paar Minuten Zeit und beantworte unsere Fragen dort sorgfältig und wahrheitsgemäß, denn anhand dieser Informationen entscheiden wir, wie es weiter geht.
Über uns:
expertcloud.de ist ein virtuelles Contact Center. Du wärst als Freelancer bzw. im Rahmen einer freien Mitarbeit im Homeoffice für uns tätig und solltest 15-20 Stunden in der Woche Zeit haben, um die Tätigkeit als Nebenjob und/oder am Wochenende ausüben zu können.
Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt und nutze einfach folgenden Link zu unserem Online-Bewerbungsformular:
https://expertcloud-de.jobbase.io/job/6ng9nijreza1xb45fgt01opdra89en
Zur Unterstützung unseres Freelancernetzwerks suchen wir für einen unserer Auftraggeber aus dem Bereich Zahlungsdienstleistung ab sofort
niederländischsprachige Freelancer* im Kundenservice mit Zahlenaffinität für einen Zahlungsdienstleister
Deine Vorteile als freiberuflicher Kundenberater*:
Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
Dein Verdienst: Fixer Stundenlohn von 13,00 Euro
Familienfreundliches Arbeiten
Integration in unsere kollegiale Experten-Community
Deine Aufgaben als Kundenberater* im Bereich Finanzen:
telefonische & schriftliche Beratung & Beantwortung von Kundenfragen, später auch telefonische Betreuung der Kunden (Inbound)
Auskünfte zu den Themen Abbuchungen, Rechnungen, Mahnungen, Retoure, Inkasso, Kundenkonto, Debitorenbuchhaltung
Beantwort
& Zahlungssystemeung von allgemeinen Fragen rund um Zahlungsmöglichkeiten
Prüfung von Zahlungszuordnungen und Guthabenerstattungen
Dein Profil als zahlenaffiner Kundenberater*:
Quereinsteiger* oder Wiedereinsteiger* sind bei uns herzlich willkommen: Hauptsache du bringst eine Affinität für Zahlen und Kundenservice mit und sprichst / schreibst fließend Niederländisch!
Von Vorteil (aber kein Muss) sind Erfahrungen als *, Kundenservicemitarbeiter*, Kundenbetreuer*, Kundenservicefachkraft, Call Center Agent*, Customer Service Agent* oder Telefonist*
Uns freut es, wenn du Erfahrungen aus einem kaufmännischen Umfeld oder in den Bereichen Finanzen / Bank / Buchhaltung / virtuelle Assistenz* vorweisen kannst, allerdings ist dies ebenfalls kein Muss!
10-Finger-System (schnelles Tippen auf der Tastatur)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
Kommunikative, hilfsbereite, geduldige und empathische Art sowie Spaß am Telefonieren
Eine hohe Computer- und Internetaffinität (Browser, MS Office, E-Mail, Chat)
Organisatorische und technische Voraussetzungen für die Arbeit als Freelancer* Agent:
Durchschnittlich 15 bis 20 Stunden Zeit pro Woche
Internetverbindung mit mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
Computer/Laptop mit mindestens Windows 8, am besten Windows 10
Smartphone mit mind. Android 6.1 oder vergleichbares iOS Betriebssystem
USB-Headset (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
Gewerbeschein oder Interesse, dich selbständig zu machen (https://my.visme.co/view/mxzpopy3-4qk5y78703ng5r1v)
Wohnsitz in der EU
Du hast die Möglichkeit, an den Schulungstagen jeweils zwischen 9:00 und 13:00 Uhr teilzunehmen
Du bist von Montag bis Freitag zwischen 14:00 Uhr und 22:00 Uhr bereit, dir Schichten bei uns zu buchen und hast in den ersten 4 Wochen Zeit, auch am Wochenende Tickets zu bearbeiten
Alles auf einen Blick zu diesem Job findest du in diesem Infoblatt:
https://my.visme.co/view/dmy6dzgv-nl-infoblatt-zahlungsdienstleister
Der Bewerbungsprozess:
Bei uns kannst du dich OHNE Anschreiben, Lebenslauf oder viele vor Ort Termine bewerben.
Wenn du auf "Jetzt bewerben" klickst, wirst du auf unser Bewerbungsformular weitergeleitet. Nimm Dir ein paar Minuten Zeit und beantworte unsere Fragen dort sorgfältig und wahrheitsgemäß, denn anhand dieser Informationen entscheiden wir, wie es weiter geht.
Über uns:
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Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt und nutze einfach folgenden Link zu unserem Online-Bewerbungsformular:
https://expertcloud-de.jobbase.io/job/6ng9nijreza1xb45fgt01opdra89en