Conseiller chat en ligne

Job ID: 34928659

Budget: €12 – €18 EUR

eKonsilio, un acteur du marketing conversationnel
En tant qu’acteur du marketing conversationnel, l’entreprise eKonsilio repense le parcours client digital en plaçant l’humain au centre de la relation client des marques.

Elle intervient sur le déploiement de stratégies conversationnelles.

L’objectif est d’établir une communication instantanée et personnalisée entre la marque et ses clients via des canaux de messagerie tels que Live Chat, Messenger, WhatsApp, SMS, etc.

Derrière ces canaux de messagerie, des conseillers web - appelés Genius - sont disponibles 24h/7j pour répondre instantanément afin de les accompagner, les renseigner et les identifier.

Ancrée en France depuis 2016, eKonsilio a poussé les frontières et a su faire ses preuves en Europe et à l’international en travaillant auprès des acteurs automobile, de l’immobilier ou encore de l’habitat.

Plus de 60 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour répondre aux besoins de plus de 150 marques clientes avec pour intention commune : placer l’humain au cœur de leur expérience client digitale.


Un conseiller web, c’est quoi ?
Conseiller chat en ligne, conseiller web, agent conversationnel, conseiller en ligne ou encore chatteur, autant de synonymes pour présenter le Genius chez eKonsilio.

Nos Genius se relaient pour être disponibles 24h/24, 7j7 pour répondre aux interrogations des internautes de nos clients.

Tu es plutôt :
sédentaire ou au contraire tu as la bougeotte,
du matin ou du soir,
de la journée ou de la nuit,
de la maison ou du bureau,

cette mission s’adapte à ton mode de vie !

Cette mission t’intéresse ? Voici le profil que nous recherchons !
Tu es le “Speedy Gonzales” de la frappe sur le clavier
Tu as une orthographe irréprochable
Tu as l’esprit de synthèse et tu sais rechercher l’information essentielle
Tu as quelques connaissances dans le domaine de l’automobile, de l’immobilier ou l’habitat

Nous avons hâte de te rencontrer :-)