Mystery caller

Somos una empresa financiera que se cuida a su cliente utilizando las mejores prácticas fintech (finanzas+tecnología). Estamos buscando a un Mystery caller que nos ayude a mejorar nuestro producto y servicio.

Responsabilidades principales:
- Hacer llamadas dentro de nuestra empresa (comunicarse con diferentes departamentos);
- Escribir en los chats de atención al cliente;
- Analizar y evaluar el servicio al cliente, el producto de la empresa;
- Encontrar inexactitudes, incoherencias y errores en el producto o servicio;
- Crear un informe detallado para cada caso de comunicación o uso de cada característica del producto;
- Crear casos espontáneos.

Lo que ofrecemos:
- Trabajo a distancia;
- Trabajo a tiempo parcial: no más de 5 horas a la semana;
- Un salario justo. La remuneración depende de la tarea realizada (remuneración de hasta 200 euros).