Solucionar problemas Pixel Meta en Shopify

El píxel de Meta de mi tienda de cosméticos en Chile está activo pero no registra los eventos correctamente; como consecuencia las campañas pierden aprendizaje, el gasto se distribuye mal y las métricas de conversión no son confiables. Ya realicé las comprobaciones básicas que sugiere el Administrador de Eventos —pruebas de diagnóstico, verificación de dominio y limpieza de duplicados— sin resultados.

Necesito que se revise toda la integración entre Shopify y Meta Business Suite, se reconfigure el conjunto de eventos prioritarios y se valide, en tiempo real, que cada conversión llegue al Administrador de Eventos sin discrepancias. Trabajo con Shopify Plus, por lo que puedes apoyarte tanto en el píxel como en la Conversion API si fuera necesario.

Entrego acceso a Shopify, Meta Business Manager y al Tag Manager que usamos como respaldo.

Entregar:
• Auditoría y corrección del píxel o CAPI hasta que los eventos “ViewContent”, “AddToCart”, “InitiateCheckout” y “Purchase” se disparen sin errores.
• Informe breve con los pasos aplicados y capturas de las pruebas de eventos en vivo.
• Recomendaciones finales para mantener la precisión de los datos.

Se considerará finalizado cuando el Administrador de Eventos refleje todos los hits de conversión sin advertencias y los reportes de Shopify coincidan (±3 %) con los de Meta durante 72 h consecutivas.