Cohost para empresa de alquiler vacacional

¿Qué buscamos?
Anfitrión principal de la experiencia de nuestros huéspedes durante todo su viaje, harás un seguimiento de cerca de todo su paso por el alojamiento, incluso antes de su llegada y hasta después de su salida.
Gestión de reservas.
Comunicación telemática con los huéspedes además de tener 100% disponibilidad para atender alguna incidencia sea de mañana, tarde, fines de semana o festivos.
Monitorización de las propiedades (cámaras, sensores)
Supervisión y comunicación con el equipo de limpieza y mantenimiento: coordinar y gestionar el stock de suministros.
Controlar el cumplimiento de los procesos de limpieza / mantenimiento.
Experiencia en el uso de herramientas y bases de datos en Excel así como manejo de plataformas como Airbnb para la comunicación entre huéspedes además de escribir reviews sobre los huéspedes a nombre del propietario.
Comunicación muy esporádica telefónica para reclamaciones.
Tener una actitud positiva, proactiva y apasionada.
Necesario manejo de inglés mínimo B2.
Incorporación inmediata.