Assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative et relation client (non téléphonique)
Budget: $1,500 – $3,000 USD
? Je suis Mialy,
Assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative et relation client (non téléphonique)
? Mes expériences :
⌨️ Professionnelle expérimentée, je cumule plus de 15 ans d’expérience dans la gestion administrative, la coordination de réservations en ligne et le support client. Organisée, rigoureuse et autonome, je me spécialise dans les communications écrites (e-mails, messagerie) et les tâches administratives.
?️ Mes services incluent :
? Gestion des réservations : Coordination via des plateformes comme Booking.com et Expedia (traitement des demandes, mise à jour, synchronisation des tarifs et des disponibilités).
? Support administratif : Gestion des e-mails, saisie et organisation des données, suivi des factures et paiements. (Excel et Sage100)
? Relation client écrite : Réponses professionnelles et rapides aux messages clients pour garantir leur satisfaction.
? Gestion des réseaux sociaux : Création et publication de contenu, modération des commentaires et suivi des messages.
? Organisation et coordination : Gestion des plannings et rapports administratifs.
? Pourquoi travailler avec moi ?
? Fiabilité et précision : Je m’engage à fournir un travail de qualité dans les délais convenus.
? Excellente communication écrite : Je privilégie les échanges écrits pour offrir une communication claire et une traçabilité optimale.
? Autonomie et adaptabilité : Je m’adapte rapidement aux outils et processus de mes clients/mon recruteur.
⚙️ Outils maîtrisés :
? Plateformes de réservation : Booking.com, Expedia.
? Logiciels bureautiques : Excel, Word, Outlook,Google Sheets, Google Docs.
? Outils de création : Canva (création graphique simple).
#ServiceClient
#GestionBackOffice
#SatisfactionClient
#GestionDesRéservations
#RéservationsEnLigne
#CoordinationDÉquipe
#GestionDesRéseauxSociaux
#SaisieDeDonnées
#OpérationsHôtelières
#ExpérienceProfessionnelle
#ÉvolutionDeCarrière
#ProfessionnelDynamique
Assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative et relation client (non téléphonique)
? Mes expériences :
⌨️ Professionnelle expérimentée, je cumule plus de 15 ans d’expérience dans la gestion administrative, la coordination de réservations en ligne et le support client. Organisée, rigoureuse et autonome, je me spécialise dans les communications écrites (e-mails, messagerie) et les tâches administratives.
?️ Mes services incluent :
? Gestion des réservations : Coordination via des plateformes comme Booking.com et Expedia (traitement des demandes, mise à jour, synchronisation des tarifs et des disponibilités).
? Support administratif : Gestion des e-mails, saisie et organisation des données, suivi des factures et paiements. (Excel et Sage100)
? Relation client écrite : Réponses professionnelles et rapides aux messages clients pour garantir leur satisfaction.
? Gestion des réseaux sociaux : Création et publication de contenu, modération des commentaires et suivi des messages.
? Organisation et coordination : Gestion des plannings et rapports administratifs.
? Pourquoi travailler avec moi ?
? Fiabilité et précision : Je m’engage à fournir un travail de qualité dans les délais convenus.
? Excellente communication écrite : Je privilégie les échanges écrits pour offrir une communication claire et une traçabilité optimale.
? Autonomie et adaptabilité : Je m’adapte rapidement aux outils et processus de mes clients/mon recruteur.
⚙️ Outils maîtrisés :
? Plateformes de réservation : Booking.com, Expedia.
? Logiciels bureautiques : Excel, Word, Outlook,Google Sheets, Google Docs.
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