Monitor y soporte técnico nivel 2

Buscamos una persona encargada de monitorizar los distintas plataformas con las cuales operamos para:
- Dar aviso al encargado de sistemas de incidencias
- Analizar la causa de las incidencias
- Evaluar su prioridad y urgencia
- Proponer y ejecutar las acciones necesarias para su resolución según las directrices entregadas

Adicionalmente, resolver dudas del servicio en general (atención al cliente) y dar soporte técnico directo, a las siguientes personas:
- Miembros del equipo
- Colaboradores
- Proveedores
- Clientes
- Usuarios

Lo más importante es la comunicación efectiva y oportuna de forma transversal y el trabajo en equipo.

Expectativas de trabajo a largo plazo.